問:服務(wù)器網(wǎng)頁打開速度慢,加載半天出不來, 后臺都無法加內(nèi)容,服務(wù)器網(wǎng)頁打開速度慢,加載半天出不來
答:您好,
目前您有6次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:親有用戶反應(yīng) 有時候 會打不開 麻煩幫我看下 就 經(jīng)常打不開 !萬分感謝!
答:您好,當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常,如圖:
請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站續(xù)費(fèi)后,無法解除禁止?fàn)顟B(tài),空間無法訪問,請盡快處理,感謝
答:您好,已經(jīng)開啟,現(xiàn)在可以問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫突然被建站助手全部清空
問:三十多個數(shù)據(jù)庫 一個都沒有剩的給我清空了!~
答:您好, 可以通過服務(wù)器管理–云快照功能–掛載近期的數(shù)據(jù)盤,并從掛載的數(shù)據(jù)盤中恢復(fù)近期數(shù)據(jù) ,
參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,
若有對建站助手使用疑問的,請?jiān)敿?xì)截圖說明 ,
另外,下次請?zhí)峤环?wù)器服務(wù)器類維護(hù)工單 ,如需我司登錄服務(wù)器協(xié)助的,請一并提供服務(wù)器相關(guān)登錄信息 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,我這邊驗(yàn)證了短信,但是未通過,請問是什么原因?
答:您好,查看此次退回是因?yàn)榉ㄈ耸謾C(jī)未完成短信驗(yàn)證,首次備案時,工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗(yàn)證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī),需同時在24小時內(nèi)完成驗(yàn)證后才能進(jìn)入管局審核中,您請核對一下當(dāng)前登記法人手機(jī)號是否準(zhǔn)確,以便為您重新上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!