問：域名：tjbinguohe.site，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( tjbinguohe.site )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，已為您處理，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日，近期廣東備案審核到大約4.14日左右的數(shù)據(jù)，您的資料4.16日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，劉金:網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件不知道從哪里上傳，所以在工單里面提交給你們
答：您好，核驗照已上傳，請點擊備案信息-上傳圖片資料補充核驗單以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證后再確認(rèn)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shleesu.com綁定的虛擬主機為什么自動刪除數(shù)據(jù)？請幫忙看下，謝謝
答：您好，空間不會自動刪除數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)站日志分析數(shù)據(jù)是在4.18號刪除的，查看了FTP日志，4.18號時有異常的文件刪除記錄，請核實下是否是你們自己操作的，如果不是可能是FTP密碼被泄漏了，目前我司已經(jīng)沒有備份了，建議修改一下FTP密碼并重新上傳下數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案主體法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機號更換了能修改嗎，修改提交后是否還需要20天的審核？
問：不更改和更改都有什么可能的問題，請說說。
答：您好，
1、做任何備案操作審核時間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會在3個工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
2、若是聯(lián)系方式有變，建議變更信息準(zhǔn)確上報管局審核，避免后期管局進(jìn)行備案信息核查，核實到您單位信息不正確導(dǎo)致備案注銷的風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
