問:,網(wǎng)站無法打開,后臺(tái)也無法登錄
答:您好,目前測(cè)試已經(jīng)正常,請(qǐng)刷新后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我剛剛測(cè)試了一下,只要我登錄wordpress管理后臺(tái),就會(huì)出現(xiàn)504,而且網(wǎng)站也不能打開,然后換一個(gè)沒有登錄的瀏覽器,就可以打開網(wǎng)站,但只要登錄,就會(huì)出現(xiàn)同樣的情況。這時(shí)什么導(dǎo)致的呢?
答:您好,
測(cè)試網(wǎng)站可以打開,后臺(tái)也可以打開, 若您反饋登錄后有問題,請(qǐng)您反饋一下賬號(hào)密碼,我司測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,因?yàn)橐恢痹谡J褂茫妥蛱焱蝗怀隽藛栴},我也看到了一些錯(cuò)誤代碼是出自那個(gè)child模板。請(qǐng)問出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢?這個(gè)模板也好久沒做過改動(dòng)了,為什么會(huì)無端出現(xiàn)錯(cuò)誤呢?
答:您好,抱歉,由于wp的程序運(yùn)行機(jī)制較為復(fù)雜,我司可協(xié)助定位問題,但原因我司無法得知,不排模板中調(diào)用了海外資源無響應(yīng)導(dǎo)致了程序無法正常運(yùn)行,建議直接更換模板,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:測(cè)試網(wǎng)站www.shomall.cn
問:已經(jīng)有一段時(shí)間了,打開速度很慢
答:您好,
通過服務(wù)器外部來看 ,CPU 和帶寬是正常的,若您打開慢,請(qǐng)您提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼,我司登錄服務(wù)器檢查一下服務(wù)器內(nèi)部資源使用情況,
另外請(qǐng)您提交服務(wù)器正確的排查工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼,您還有2次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,登錄服務(wù)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)存資源不足,查看主要是shomall.cn站點(diǎn)訪問量相對(duì)多一些,但并沒有發(fā)現(xiàn)異常的訪問請(qǐng)求,當(dāng)前幫您把系統(tǒng)設(shè)置2G虛擬內(nèi)存,并重啟了下服務(wù)器釋放內(nèi)存資源后查看運(yùn)行正常,建議可把服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)為8G,帶寬何時(shí)能即為7M,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問不了 其他網(wǎng)絡(luò)都正常,同IP解析的下其他域名的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問也正常
答:您好,直接測(cè)試ip移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問正常的,訪問域名移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都訪問不了,該域名應(yīng)該是被移動(dòng)那邊屏蔽了,只有聯(lián)系移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:屏蔽一般不會(huì)全國(guó)屏蔽吧,我這個(gè)域名前兩天還有解析自動(dòng)刪除了,現(xiàn)在dns列表亂序的,麻煩給看一下dns是不是有問題
答:您好,當(dāng)前檢測(cè)dns解析本身正常,查看到大部分移動(dòng)解析正常,說明dns本身正常,但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問域名域名大部分訪問都是異常,只有部分訪問正常。