問：網(wǎng)站打不開，經(jīng)常性這個(gè)樣子，這個(gè)是咱們的代理平臺 ，這樣經(jīng)常性打不開不好的，另外這個(gè)云建站支持什么環(huán)境的，不行的話，我就換到服務(wù)器里邊了,http:idc.zxjianzhan.com 網(wǎng)站打不開

答：您好，非常抱歉，我司為您進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整了進(jìn)程池，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的域名使用了西部數(shù)碼的DNS服務(wù)器，也做好了解析了，
當(dāng)時(shí)做好以后沒多久就生效了，過了2個(gè)小時(shí)，ping的時(shí)候又是舊的數(shù)據(jù)了。
現(xiàn)在過去很久了，解析依然是舊IP，我檢查解析地址是新的，為什么ping的結(jié)果怎么更新不過來呢。

答：您好，185.kim 域名解析已生效，測試網(wǎng)站已可以正常訪問,請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我在貴司購買的域名edwardsvac.com.cn，怎么在我的后臺查詢不到這個(gè)域名，現(xiàn)在客戶要續(xù)費(fèi)，可我續(xù)費(fèi)不了呀，我的域名怎么不見了。

答：您好，該域名被投訴侵犯Edwards相關(guān)權(quán)益，中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）域名爭議解決中心裁決轉(zhuǎn)給投訴人。2018年的7月9日通知您:10日內(nèi)無異議，則在執(zhí)行轉(zhuǎn)移。故域名不在您的賬號下，請悉知。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：njmhlzftp 這個(gè)站點(diǎn)說中毒，我查了半天了，也沒有中毒，請問毒在什么位置！

答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)頁面存在非法信息，如圖：
請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559進(jìn)行非法信息的清理，清理非法信息后回復(fù)此工單，我司核實(shí)后可取消站點(diǎn)頁面訪問阻斷，請核實(shí)
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，請聯(lián)系程序提供商進(jìn)行程序漏洞的核查修補(bǔ)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案我還要重新修改，請幫先退回來

答：您好，備案已退回，請刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!





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