問：所有虛擬主機(jī)控制面板文件管理無(wú)法打開，無(wú)法進(jìn)行壓縮包解壓操作,所有虛擬主機(jī)控制面板文件管理無(wú)法打開

答：您好，測(cè)試文件管理是可以正常訪問的，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我這里確實(shí)是不行，試過清緩存，還是不行

答：您好，訪問的URL地址也不同，如圖：
請(qǐng)更換一個(gè)瀏覽器，然后再嘗試訪問核實(shí)
如還是訪問不上，請(qǐng)?zhí)砑観Q：，這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：SSL證書已在確認(rèn)函里更換公司

答：您好，已將該確認(rèn)函提交給了訂單審核部。

問：如圖，我已經(jīng)解析了，但可能生效時(shí)間比較慢，一直沒法綁定到新主機(jī)上，麻煩幫我操作下，急用

答：您好，
核實(shí)解析已生效，已刪除其他主機(jī)綁定，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能找回9月29日前的數(shù)據(jù)嗎

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，我司虛擬主機(jī)執(zhí)行定期覆蓋式備份，只有最近一次備份，核實(shí)虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 ，只能恢復(fù)10/7 數(shù)據(jù)，沒有9月29日前的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：先別刪除主機(jī)，明天客戶回復(fù)續(xù)費(fèi)不續(xù)費(fèi)

答：您好，好的，已經(jīng)反饋記錄，請(qǐng)盡快決定是否續(xù)費(fèi)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶反應(yīng)，福建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開網(wǎng)站。

答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問，為您更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后訪問再試。

問：www.motarides.com  打不開了

答：您好
美國(guó)機(jī)房正在電力維護(hù)，預(yù)計(jì)3小時(shí),請(qǐng)晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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