問：1,這個(gè)空間的測(cè)試地址是什么 綁定域名打不開了 需要測(cè)試地址打開

答：您好，
二級(jí)域名可以訪問了，您樣式調(diào)用的您自己的域名，請(qǐng)調(diào)整 調(diào)用的url 之后再測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://lsmqczs.gotoip3.com/  綁定不上去

答：您好，
lsmqczs.gotoip3.com
系統(tǒng)已經(jīng)綁定好了的，不需要您操作綁定，您樣式文件調(diào)用的www.nmgxpel.cn，現(xiàn)在這個(gè)域名沒有解析到主機(jī)，所以網(wǎng)站排版錯(cuò)亂。

問：

答：您好，
輸入您的ftp賬號(hào)做驗(yàn)證，驗(yàn)證通過之后即可訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：有辦法直接輸入測(cè)試地址打開網(wǎng)站

答：您好，
只需要輸入ftp賬號(hào)信息即可，不需要輸入密碼，或者是您將您綁定的域名解析到主機(jī)別名，然后可以用您自己綁定的域名測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：cpu 負(fù)載太高,導(dǎo)致今天服務(wù)器聯(lián)系不上putty聯(lián)系不上,網(wǎng)站無(wú)法打開只能手動(dòng)硬重啟了,麻煩看下原因

答：您好，
查看服務(wù)器重啟后負(fù)載正常,,從監(jiān)控看,cpu負(fù)載在凌晨2點(diǎn)左右增高,系統(tǒng)日志在此時(shí)間有內(nèi)存不足的情況,但由于服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)均沒有開啟日志,無(wú)法進(jìn)一步核查,請(qǐng)?jiān)儆^察下,如再次出現(xiàn)cpu負(fù)載異常的情況,不要重啟服務(wù)器,直接提交工單我司協(xié)助檢查分析,另外您服務(wù)器本身站點(diǎn)也比較多,建議適當(dāng)升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：/www/wdlinux/nginx-1.2.9/logs/access.log
/www/wdlinux/httpd-2.2.22/logs/access_log
我這兩個(gè)日志都已經(jīng)開啟的,麻煩查一下吧

答：您好，
這是全局日志,無(wú)法 別具體站點(diǎn),日志有一些掃描記錄,但量并不大,并不影響負(fù)載,暫沒有其他明顯異常,,而且服務(wù)器重啟后負(fù)載已經(jīng)恢復(fù)正常,通過日志無(wú)法分析和復(fù)現(xiàn)之前的具體情況,建議在下次出現(xiàn)異常時(shí)暫時(shí)不要做任何操作,提交工單我司看下能否進(jìn)入系統(tǒng)分析具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：可以看到網(wǎng)站的域名啊,,可以 分網(wǎng)站啊

答：您好，

問：關(guān)鍵問題一:你們能及時(shí)快速的處理嗎關(guān)鍵問題二:早上連服務(wù)器都登不進(jìn)去,你們來(lái)排查的話,也只好重啟服務(wù)器吧

問：能不能找你們的技術(shù)主管來(lái)看日志分析的

答：您好，我們分析了宿主日志，當(dāng)時(shí)沒有發(fā)生異常，從性能監(jiān)控上看當(dāng)時(shí)云主機(jī)CPU瞬間100%然后一直假死狀態(tài)，服務(wù)器內(nèi)我們分析了您的系統(tǒng)日志和網(wǎng)站訪問日志也是從卡死開始就沒有任何記錄，卡死之前也沒有明顯的異常信息，包括計(jì)劃任務(wù)也沒有2點(diǎn)過幾分的。暫時(shí)無(wú)法分析到具體原因，目前建議先觀察下看看是否仍然會(huì)出現(xiàn)，到時(shí)可以幫您更換一臺(tái)宿主機(jī)再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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