問：您好，,還是被駁回，我們專門問了的，域名是實(shí)名制過了的
答：您好，1，備案為您重新提交至管局審核后仍舊因域名信息不準(zhǔn)確被退回，您的域名注冊(cè)商應(yīng)該仍舊未將域名注冊(cè)信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中；
問：您好，請(qǐng)看，真的是實(shí)名制了的，并且有了3個(gè)工作日的
答：您好，查看實(shí)名認(rèn)證和備案信息應(yīng)該是一致的，但備案仍舊被退回，原因應(yīng)該就是域名注冊(cè)商尚未將您實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中；
請(qǐng)聯(lián)系您域名注冊(cè)商確認(rèn)會(huì)什么時(shí)候上報(bào)驗(yàn)證庫信息以及具體生效時(shí)間，請(qǐng)生效后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，新網(wǎng)那邊回復(fù)是上傳了的，這個(gè)域名12號(hào)注冊(cè)的，13號(hào)實(shí)名制生效的
答：您好，您可以聯(lián)系新網(wǎng)說明備案資料今天為您重新提交后仍舊被管局退回：域名驗(yàn)證未通過，域名為qylbmy.com,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)，請(qǐng)新網(wǎng)協(xié)助檢查具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我這個(gè)域名現(xiàn)在訪問不鳥 麻煩看下是綁定的那個(gè)服務(wù)器 為什么訪問不鳥
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答：您好，
1.請(qǐng)先將這兩個(gè)域名修改下解析，別名cname指向到這個(gè)地址s.gotocdn.com等待解析生效；
問：我是想要您幫忙查一下 這2個(gè)域名解析的對(duì)應(yīng)的云主機(jī)是哪一個(gè) 是不是過期了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，之前在處理您工單的時(shí)候就已經(jīng)查詢過了該域名的綁定情況。
目前已經(jīng)沒有查詢到該域名有任何綁定記錄，同時(shí)指向到的二級(jí)域名解析記錄也已經(jīng)刪除。
不排除購買的云主機(jī)沒有續(xù)費(fèi)并且過期時(shí)間已經(jīng)很長了，導(dǎo)致系統(tǒng)已經(jīng)刪除了數(shù)據(jù)以及回收了IP。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，備案被拒絕，請(qǐng)問接下來怎么處理，謝謝。
答：您好，
2，查看原備案域名已無法訪問，如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷此備案號(hào)后再到我司提交備案申請(qǐng)；
問：輸入域名 aigufeng.com ，跳轉(zhuǎn)至 一賣藥的，請(qǐng)貴平臺(tái)給排查下，什么鬼
答：您好，
aigufeng.com是綁定在您的子站上的，該子站目錄/www/aigufeng/ 下的index.php文件里面直接就是跳轉(zhuǎn)代碼。
還請(qǐng)您核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在有兩個(gè)問題啊,除了平臺(tái),和我有權(quán)限看到這些代碼,現(xiàn)在代碼看樣子是被偷偷改了,這是什么情況
答：您好，
127.0.0.1 我們查看這個(gè)IP一直不斷的在通過文件管理操作您的站點(diǎn)內(nèi)容，之前幫您檢查工單的時(shí)候的確我們通過ftp登錄進(jìn)去查看了該子站的首頁index.php文件。
但是并沒有做任何調(diào)整和修改，還請(qǐng)您核實(shí)下。
最好將ftp密碼修改一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這是我這邊再刪,其中一部分文件根本不是我們的代碼,這不知道怎么權(quán)限泄漏了,被別人上傳的;大概率不是我們這邊的賬號(hào)泄漏,煩請(qǐng)平臺(tái)這邊排查一下
答：您好，查看您修復(fù)相關(guān)文件代碼，現(xiàn)在很難核實(shí)到之前的情況。從日志中分析發(fā)現(xiàn)您程序是有被外部嘗試掃描破解的不排除會(huì)掃描某些漏洞進(jìn)而對(duì)文件進(jìn)行篡改，建議您先檢查更新下程序補(bǔ)丁修改下相關(guān)密碼后再觀察下，如再出現(xiàn)被篡改情況可根據(jù)文件被改時(shí)間結(jié)合對(duì)應(yīng)的訪問日志分析或及時(shí)提交工單核查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看用戶把子站目錄修改了,目前測(cè)試訪問您的子站是可以正常訪問,如還有其他異常,請(qǐng)告知您是如何修改刪除的,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明以便我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
