問：我又沒有裝任何東西,為什么我的服務(wù)器硬盤一直不夠用系統(tǒng)盤
答：您好，系統(tǒng)盤空間不足，一般與系統(tǒng)更新或臨時文件占用有關(guān)。您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 試下能否清理，或考慮升級系統(tǒng)盤大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我十幾天剛加了10個G
問：現(xiàn)在又不夠了
答：您好，您可以下載WinDirStat 分析磁盤占用看下，如需我司協(xié)助排查占大小原因，請另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機狀態(tài):
管理員停止附加消息:網(wǎng)站被黑，多次被投訴發(fā)送垃圾郵件，不能放再海外 關(guān)閉時間:
請問是否可以幫忙打開
答：您好，
問：如果仍然要放到國外如何處理，不計劃放到國內(nèi)
答：您好，海外對垃圾郵件審核比較嚴(yán)格,如果不轉(zhuǎn)國內(nèi),請更換域名,更換內(nèi)容,作為一個新的網(wǎng)站使用,否則必須換到國內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前有一個關(guān)于這個問題的工單：，現(xiàn)在的需求是這個網(wǎng)站http://www.qdhkxy.com/需要增加IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù)，請協(xié)助添加到這個240e:d9:c200:300::38IPV6里面，謝謝
答：您好，現(xiàn)在查看您已經(jīng)設(shè)置了AAAA IPv6的解析，但是 cname 和 AAAA 沖突，已經(jīng)為您重新修改A 記錄。目前還沒有生效，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這條里面還沒有添加規(guī)則噠？
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了，請您稍后查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機沒有固定IP，如果IP變更，那對應(yīng)的規(guī)則這邊是不是就要重新添加一條新IP的規(guī)則？
答：您好，是的，變更后就需要重新設(shè)置新的ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入驗證方式：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤缓?，工信部系統(tǒng)會自動給轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原負責(zé)人手機發(fā)送驗證短信，請核實原備案網(wǎng)站負責(zé)人是否能配合短信驗證；
2，如原網(wǎng)站負責(zé)人能配合短信驗證，但無法配合上傳此次資料的情況下，您可以在我司填寫一個新的網(wǎng)站負責(zé)人提交資料至管局審核，但短信驗證仍舊需原負責(zé)人配合驗證；
轉(zhuǎn)入成功后需3個工作日內(nèi)再登錄備案平臺修改網(wǎng)站負責(zé)人為新的網(wǎng)站負責(zé)人信息提交至管局審核，更新一次負責(zé)人信息；
3，如原網(wǎng)站負責(zé)人不能配合短信驗證，請注銷原備案號后重新備案獲取新的備案號（注銷后需重新備案成功后才能使用）；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫我查詢下原網(wǎng)站負責(zé)人號碼嗎？
答：您好，非常抱歉，因原備案未在我司接入，我司無權(quán)限協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
