問(wèn)：您好，這是咋回事，沒(méi)人提交注銷啊，網(wǎng)站也正常，怎么就被注銷備案了 呢？,域名怎么就注銷備案了呢？
答：您好，
1.根據(jù)截圖中顯示的域名：jkc-china.cn bathrive.com 通過(guò)我司系統(tǒng)未查詢到注銷情況；若非我司備案，我司無(wú)權(quán)限核實(shí)其備案注銷情況；
2.根據(jù)截圖是中企動(dòng)力發(fā)送的通知，建議聯(lián)系其核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這兩個(gè)域名貌似就在這里、這個(gè)賬號(hào)下備案的啊，
問(wèn)：您好，這個(gè)賬號(hào)下歷史操作記錄有能查到嗎？之前備案過(guò)哪些域名可查到嗎
答：您好，查看您在2018年6月有通過(guò)我司備案系統(tǒng)提交過(guò)網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-1的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
該網(wǎng)站不是通過(guò)我司系統(tǒng)申請(qǐng)注銷的，根據(jù)您通過(guò)的截圖查看，應(yīng)是通過(guò)中企動(dòng)力備案平臺(tái)提交了注銷網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系該備案接入商協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，該服務(wù)器上www.zsj18.com網(wǎng)站這兩天收到大規(guī)模DDOS攻擊，現(xiàn)在用的其他服務(wù)商高防IP做的解析，但是配置后http訪問(wèn)正常，https無(wú)法正常訪問(wèn)，提示高防IP被源站防火墻攔截，請(qǐng)幫忙排查處理下，謝謝！https://www.zsj18.com/
答：您好，核實(shí)用戶的服務(wù)器安裝了云鎖軟件,請(qǐng)核實(shí)是否在云鎖里有把第三方高防服務(wù)器節(jié)點(diǎn)添加如白名單,用戶提交的密碼我司無(wú)法登錄服務(wù)器,無(wú)法核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：已將高防IP在云鎖中添加到了白名單中的。但是還是會(huì)提示高防IP被源站防火墻攔截?zé)o法訪問(wèn)網(wǎng)站。hao0799pxfywl008
問(wèn)：為什么服務(wù)器上其他網(wǎng)站也無(wú)法正常訪問(wèn)了？https://www.jl-ep.com/
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否重啟了服務(wù)器,查看系統(tǒng)正在更新中,請(qǐng)等待啟動(dòng)完畢后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：剛重啟了服務(wù)器，重啟后也無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)站，請(qǐng)查看下是不是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)故障
答：您好，目前核實(shí)是機(jī)房上層管理部門封停了用戶的公網(wǎng)ip 127.0.0.1,暫時(shí)只有多等下了,需要等待上層管理部分解封后才可以使用;
用戶的服務(wù)器多次受DDOS攻擊,建議可通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路–選擇內(nèi)地高防線路的服務(wù)器,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新機(jī)房,ip會(huì)發(fā)生變化,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：為什么又封停，而且不做任何通知。而且我們現(xiàn)在已經(jīng)是用的高防IP解析訪問(wèn)的，防御DDOS攻擊100GB，
問(wèn)：服務(wù)器剛解封了，服務(wù)器上網(wǎng)站怎么又無(wú)法訪問(wèn)了？http://www.jl-ep.com/
答：您好，127.0.0.1 80端口不通，重啟之后恢復(fù)正常。
目前127.0.0.1 服務(wù)器一切正常。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)能不能將該服務(wù)器IP（127.0.0.1）換成其他的IP？
答：您好，抱歉受攻擊ip不支持更換, 建議您在服務(wù)器管理-管理增加額外ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那其他沒(méi)有受到攻擊的IP能不能更換，怎么更換？
答：您好，服務(wù)器ip默認(rèn)不支持更換, 您可以提供需要更換的ip, 我司核實(shí)是否可以更換，更換ip需要收費(fèi)200元, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
