問(wèn):http://www.dingchengkeji.cn,購(gòu)買了100G豪華高防套餐,網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)
答:您好,www.dingchengkeji.cn 日志看我司高防向數(shù)據(jù)中心請(qǐng)求,反饋502錯(cuò)誤,也就是原服務(wù)器反饋數(shù)據(jù)有錯(cuò)。正常的是200
1.核實(shí)127.0.0.1 是否安裝云鎖等安全軟件,是否對(duì)103.120.81。*網(wǎng)段有攔截,或者把這個(gè)網(wǎng)段設(shè)置為直通。
2.查看您服務(wù)器上web日志,看是否有非200的狀態(tài)嗎,比如502、504這種,如果有就說(shuō)明當(dāng)時(shí)程序錯(cuò)誤,是網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題。
問(wèn):沒(méi)開(kāi)啟有云鎖,也沒(méi)502 504
問(wèn):我2個(gè)網(wǎng)站 同樣出現(xiàn)這種問(wèn)題 我切換另外一個(gè)網(wǎng)站去除你們這個(gè)高防套餐后 就正常可以訪問(wèn)了,證明你們這個(gè)高防的問(wèn)題
答:您好, curl -i http://www.dingchengkeji.cn –
在我司服務(wù)器curl到您的數(shù)據(jù)中心,有一定比例的reset,連接被重置,這種情況可能的原因三個(gè)方面:
1.我司服務(wù)器攔截,已經(jīng)排除。
2.數(shù)據(jù)中心攔截
3.中間網(wǎng)絡(luò)攔截
2和3我司無(wú)法核實(shí),需要您核實(shí)2,3我們都不好核實(shí)。
查看127.0.0.1 是上海電信,而您高防用我們香港,網(wǎng)絡(luò)了過(guò)了國(guó)際出口,有可能造成reset,核實(shí)您的域名備案的,建議高防用我司國(guó)內(nèi)線路,不要用香港線路。
問(wèn):怎么切換用你們的國(guó)內(nèi)線路??我在操作平臺(tái)里找不到
問(wèn):國(guó)內(nèi)線路在哪里找???
答:您好,沒(méi)有切換的,明天上班時(shí)間申請(qǐng)幫您特殊處理,您只需要工單回復(fù)同意即可。
問(wèn):同意
答:您好,已切到國(guó)內(nèi)防護(hù)線路,目前測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題,您請(qǐng)繼續(xù)觀察看看。
問(wèn):這個(gè)系統(tǒng)盤(pán)大小是怎么設(shè)置的?是固定只能30G還是說(shuō)硬盤(pán)多大,這個(gè)系統(tǒng)盤(pán)也要多大?
答:您好,data是(系統(tǒng)盤(pán) 數(shù)據(jù)盤(pán)),請(qǐng)調(diào)整osdata 大小 ,如您 數(shù)據(jù)盤(pán)(30G) 數(shù)據(jù)盤(pán)(20G) ,調(diào)整數(shù)據(jù)盤(pán)增加10G 即 osdata=40,data=60,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你說(shuō)的這個(gè)是指系統(tǒng)盤(pán)(30G) 數(shù)據(jù)盤(pán)(20G)嗎?osdata指的單純是系統(tǒng)盤(pán)嗎?
答:您好,,data是總硬盤(pán)大小,osdata是系統(tǒng)盤(pán)大小,如果您傳參數(shù)data(100G),osdata(30G),代表系統(tǒng)盤(pán)30G,數(shù)據(jù)盤(pán)100-30=70G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我看API文檔里面寫(xiě)的是data的總?cè)萘繛?00,系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)最大可設(shè)置多少呢
答:您好,建議您可使用我最新的接口文檔,功能更齊全,請(qǐng)查閱。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!