問:網(wǎng)站解析異常,ping檢測(cè)也異常,網(wǎng)站解析異常,ping檢測(cè)也異常
問:
答:您好,
ping監(jiān)測(cè)超時(shí)的原因是我們提供的IP地址都是禁ping的,所以您測(cè)試出來全部都是超時(shí)。
不過可以使用其他第三方監(jiān)測(cè)工具測(cè)試看看訪問效果,不過第三方工具測(cè)試出來的效果都只能作為參考。
站點(diǎn)目前訪問是無問題的,您也可以在您本地測(cè)試訪問看看。
如果您本地訪問有異常,請(qǐng)?zhí)峁┫履镜毓雀铻g覽器訪問的具體報(bào)錯(cuò)截圖我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我購買了獨(dú)立ip,域名是否可以做A記錄解析到獨(dú)立ip地址
答:您好,
我們只是建議用戶將域名別名cname指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名,這樣做的目的是方便管理。
但是您要A記錄指向到服務(wù)器IP的話也可以,修改解析等待解析生效即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:www.mmastertoys.com這個(gè)SSL安全證書,待域名確認(rèn),我這里還需要做什么操作嗎?已經(jīng)把對(duì)應(yīng)的fileauth.txt文件上傳到要求的文件夾下面。
答:您好,驗(yàn)證都成功了,稍等半個(gè)小時(shí)證書就會(huì)頒布,證書頒布后請(qǐng)點(diǎn)擊證書訂單詳情下載證書到服務(wù)器進(jìn)行部署,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:麻煩發(fā)一下云服務(wù)器部署的教程,謝謝
答:您好,我司建站助手部署教程請(qǐng)?jiān)L問這個(gè)鏈接:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,所有操作都完成了,剩下301代碼重定向沒有處理,www.mmastertoys.com網(wǎng)址是這個(gè),麻煩生成web.config這個(gè)文件給我,下下載后上傳到服務(wù)器
答:您好,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y 這里是對(duì)應(yīng)規(guī)則,注意用如圖所示的規(guī)則,里面的域名修改為自己的域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:對(duì)應(yīng)修改為您自已的域名 </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer> </configuration>生成的web.config,會(huì)出現(xiàn)如下報(bào)錯(cuò)
答:您好,這是您文件格式不正確,這里面是中文注釋,請(qǐng)刪除掉。另外建議用編輯器保存編輯,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問這個(gè)301跳轉(zhuǎn)的作用是干什么的?我現(xiàn)在刪除了web.config這個(gè)文件也可以https訪問
答:您好,這個(gè)是自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的,目前我們查看已經(jīng)是301重定向的狀態(tài)了,您應(yīng)該是上傳部署證書的時(shí)候勾選了強(qiáng)制https,那么就不需要再額外設(shè)置這個(gè)規(guī)則了,301跳轉(zhuǎn)已經(jīng)在管理助手上傳證書的時(shí)候就完成了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:也就是以后基本上也可以不用設(shè)置這個(gè)301重定向?qū)??只要在部署的時(shí)候勾選強(qiáng)制,對(duì)嗎?
答:您好,是的,其他不需要再單獨(dú)設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!