問(wèn)：chat.hzsizu.cn用4g網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn),chat.hzsizu.cn用4g網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，經(jīng)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試可以正常打開(kāi)，請(qǐng)您檢查測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：經(jīng)過(guò)多手機(jī)多地方的朋友測(cè)試都是在4g下無(wú)法打開(kāi)或者很卡出錯(cuò)，請(qǐng)查明原因謝謝

答：您好，這邊在電信，聯(lián)通和移動(dòng)4G測(cè)試均正常。您那邊請(qǐng)清除下瀏覽器緩存在4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)下https://chat.hzsizu.cn/1.php看能否打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不會(huì)是浙江這邊ip有限制？，電腦上是打開(kāi)正常的

答：您好，服務(wù)器中其他站點(diǎn)4G下是否可以訪問(wèn)？另外請(qǐng)關(guān)閉下服務(wù)內(nèi)安全軟件/防火墻等再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：其他的是可以，已經(jīng)排查后，才提交工單，其他城 讓朋友測(cè)試過(guò)也一樣，4g下無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，其他站點(diǎn)可以說(shuō)明與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)通信是沒(méi)有問(wèn)題的，當(dāng)前暫時(shí)為您關(guān)閉了防火墻請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試，如仍有問(wèn)題建議過(guò)幾小時(shí)后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名沒(méi)有被網(wǎng)絡(luò)通信屏蔽吧

答：您好，您換個(gè)其他域名綁定訪問(wèn)看下，如果可以打開(kāi)那就有被攔截屏蔽，只能考慮更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ping這服務(wù)器下所有的都是超時(shí)的，何故？

答：您好，
您服務(wù)器本身禁ping的，實(shí)際網(wǎng)絡(luò)和端口是通的不影響使用，所以您測(cè)試出來(lái)都是顯示超時(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為您重新分配了優(yōu)化后的ip地址 .請(qǐng)公司幫給處理。謝謝

答：您好，已經(jīng)更新了，請(qǐng)檢查下域名是否全部解析到新IP上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好。。IP更新了影響備案吧?！，F(xiàn)在域名無(wú)法解析。。配置都得重新配置呢是吧

答：您好，不會(huì)影響備案，之前如果是解析到s.gotocdn.com 不會(huì)影響，如果是直接解析到舊IP的，則需要修改下域名解析到新IP 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：  你好，，域名解析綁定新的IP。我的應(yīng)用還訪問(wèn)不了呢 ，

答：您好，解析修改不是立即生效的,需要等待各地dns刷新,目前測(cè)試已經(jīng)訪問(wèn)正常  ,您域名中還有很多指向到91.31這個(gè)舊地址的,這些如果還在使用,請(qǐng)及時(shí)修改.謝謝 

問(wèn)：還有其他 5 6位用戶 反饋也是 打開(kāi) www.1yyx.cn 是空白頁(yè)，無(wú)內(nèi)容顯示，但是并不是 所有用戶打開(kāi) 都是空白頁(yè)，無(wú)內(nèi)容，請(qǐng)查明是 什么原因 造成 部分用戶打開(kāi) 不顯示 頁(yè)面內(nèi)容

答：您好，測(cè)試站點(diǎn)：http://www.1yyx.cn/ 可以正常訪問(wèn)，

問(wèn)：其他用戶仍然打不開(kāi)www.1yyx.cnping截圖如下站長(zhǎng)工具ping www.1yyx.cn 有大部分超時(shí)，還有很大一部分 直接 測(cè)不到 ping值 響應(yīng)IP 響應(yīng)歸屬地，具體請(qǐng)看工具 ping 給的 截圖數(shù)據(jù)

答：您好，測(cè)試大部分地 解析都已經(jīng)生效,用戶的程序部分瀏覽器訪問(wèn)會(huì)提示空白,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商核實(shí)下程序是否不兼容個(gè)別瀏覽器使用框架訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

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