問：您好，備案現(xiàn)在到這一步了，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說還沒有收到短信，請問短信是發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)碼哈？,您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說還沒有收到短信，請問短信是發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)碼哈？
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
問：您好，如果現(xiàn)在找不到原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，請問如何處理？
答：您好，1，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)無法配合核驗(yàn)，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在提交的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是原負(fù)責(zé)人，找到了原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請問如何處理？
答：您好，1，請使用原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息及時(shí)在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信驗(yàn)證；
2，轉(zhuǎn)入完成后如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需變更為劉榮，可再操作變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息為劉榮并提交資料至管局審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，，方便電話我一下嗎？
答：您好，電話直接掛斷，無法聯(lián)系，如有疑問，請撥打電話咨詢（熱線電話請多等待）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，是不是網(wǎng)站名稱的問題？因?yàn)椴淮嬖诘谝环N情況。而且再次核對(duì)證件及號(hào)碼無誤。
答：您好，資料已協(xié)助重新提交成功，請負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶電話號(hào)碼正確 兩次提交備案未能收到核驗(yàn)短信
答：您好，
問：1、IPv6地址回源到此地址：
240E:FF:9000:1100::c87；2、源站IP有防火墻的需要加入白名單。
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
這個(gè)服務(wù)器是政府網(wǎng)站，現(xiàn)在 里提出這樣的需求。應(yīng)該怎么做
答：您好，根據(jù)這個(gè)要求應(yīng)該是需要您將政府網(wǎng)站域名做AAAA記錄解析至240E:FF:9000:1100::c87，但是我們測試這個(gè)地址是不可用的，建議您核實(shí)確認(rèn)。
PING 240E:FF:9000:1100::c87:80(240e:ff:9000:1100::c87:80) 56 data bytes
問：您只回復(fù)了問題1，問題2呢
答：您好，
您提供的那幾個(gè)IP機(jī)房本身也沒有攔截的，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：我們服務(wù)器有防火墻嗎？
答：您好，
有默認(rèn)的windows防火墻，您可以自行控制的，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問： 里提出來IPv6回源到240E:FF:9000:1100::c87，是指什么？要怎么做？
答：您好，
看要求應(yīng)該是需要讓您添加ipv6的解析，您需要到域名管理添加解析類型為AAAA的解析記錄
但是我司之前測試了您提供的ipv6地址不可用，需要您核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：假若這個(gè)地址可以用的話，如何做回源？
答：您好，在域名管理解析頁面，添加AAAA記錄解析指向這個(gè)ipv6地址，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
