問(wèn):您好,備案資料拍照,身份證掉了,在補(bǔ)辦,臨時(shí)身份證可不可以,,身份證掉了臨時(shí)身份證可不可以
答:您好,非常抱歉,臨時(shí)身份證暫不支持辦理備案,請(qǐng)待身份證補(bǔ)辦好后再原件上傳用于備案提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,那駕駛證之類(lèi)的其他證件呢
答:您好,目前備案,當(dāng)負(fù)責(zé)人為大陸人士,有效證件為:身份證證件,其他證件暫不支持用于備案提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,您好那能不能直接上傳證件照片?
答:您好,非常抱歉,備案平臺(tái)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,備案資料需根據(jù)提示掃碼后拍攝證件原件上傳,無(wú)法上傳證件照片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):調(diào)用微信jssdk不能自動(dòng)生成文件,在其他空間測(cè)試,代碼是沒(méi)問(wèn)題的,都可以自動(dòng)生成,在哪可以修改php.ini文件
答:您好,查詢(xún)?cè)摵瘮?shù)是讀取文件內(nèi)容,但查看這個(gè)文件并不存在,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這兩個(gè)文件是jssdk執(zhí)行之后自動(dòng)生成的,我在其他空間多次測(cè)試,都可以生成文件,如果自己寫(xiě)個(gè)文件放里邊是不行的
答:您好,請(qǐng)您排查下生成文件時(shí)是什么錯(cuò)誤?可以將此錯(cuò)誤發(fā)上來(lái)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我就是需要修改PHP.ini文件才能排查錯(cuò)誤啊,這個(gè)PHP.ini文件在哪能改
答:您好,
抱歉,windows主機(jī)無(wú)法自定義php.ini,并且我司默認(rèn)已經(jīng)開(kāi)啟了php詳細(xì)報(bào)錯(cuò),不清楚您具體需要調(diào)整哪方面的參數(shù), 您也可以通過(guò)主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能更換到linux系統(tǒng),更換后,可通過(guò)文件管理進(jìn)入others目錄自定義php.ini參數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):同樣的代碼http://cn900.cn/ad/jssdk.php,我放到FTP:wh0371可以正常使用,放在FTP:jinhuobang就不行了,http://037710.com/ad/jssdk.php,都是同類(lèi)型的虛擬機(jī)Linux系統(tǒng),代碼配置都沒(méi)問(wèn)題,為啥運(yùn)行情況不一樣,
答:您好,
兩個(gè)主機(jī)的ad目錄,正常訪問(wèn)的站點(diǎn)存在jsapi_ticket.json文件,而無(wú)法正常訪問(wèn)的沒(méi)有,報(bào)錯(cuò)本身也已經(jīng)很明顯, 請(qǐng)上傳缺少的文件后再重新訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這兩個(gè)文件是自動(dòng)生成的,自己寫(xiě)個(gè)放里面是不行的,簽名無(wú)效,一個(gè)可以生成,另外一個(gè)就生不成
答:您好,
我們可以嘗試將wh0371中的ad目錄重新給您復(fù)制一份到j(luò)inhuobang下,然后測(cè)試一下看看是否正確。
確認(rèn)反饋本工單后,我們測(cè)試處理看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):可以啊,你可以復(fù)制到j(luò)inhuobang下測(cè)試
答:您好
1、我們移動(dòng)到 jinhuobang后訪問(wèn) http://037710.com/ad/jssdk.php 確實(shí)有問(wèn)題,但對(duì)比了兩個(gè)主機(jī)的系統(tǒng)及php版本及其他參數(shù)都是一樣的,看上去應(yīng)該是要先成功請(qǐng)求到微信后才會(huì)生成json文件,請(qǐng)核實(shí)下是否需要在微信方面添加白名單之類(lèi)的操作,可將 127.0.0.1 及 127.0.0.1 在微信方面添加白名單試下。
2、如還有問(wèn)題,我們可以將jinhuobang 主機(jī)遷移到 wh0371所在服務(wù)器上使用, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):IP白名單和js安全域名都設(shè)置過(guò),配置上都沒(méi)有問(wèn)題,已經(jīng)操作過(guò)很多次了
問(wèn):同樣這個(gè)配置在FTP:meihao上也沒(méi)問(wèn)題,在FTP:web617上也不行,這應(yīng)該和服務(wù)器配置有關(guān)
問(wèn):發(fā)現(xiàn)個(gè)規(guī)律,加了SSL證書(shū)的都不行,但是在其他服務(wù)商的虛擬機(jī)加了SSL的就沒(méi)問(wèn)題
答:您好,
您現(xiàn)在告知我們下那些空間不行,那些空間沒(méi)問(wèn)題。
將部署了ssl證書(shū)的全部取消部署,然后再等待15-30分鐘左右測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):FTP:****和FTP:**沒(méi)問(wèn)題,F(xiàn)TP:和FTP:we***有問(wèn)題
答:您好, 建議先關(guān)閉ssl 部署,并等待三十分鐘后測(cè)試下是否正常,若仍不正常,可以回復(fù)此工單確認(rèn)后我司為您將
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):把FTP:jinhuobang這個(gè)ssl關(guān)閉了也不行啊
答:您好,測(cè)試解析是生效了,訪問(wèn)提示語(yǔ)法錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)是否需要把文件改名后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):使用這個(gè)118的IP是可以的,問(wèn)題已經(jīng)解決了,為啥同一個(gè)空間存在兩個(gè)IP啊
答:您好,對(duì)應(yīng)上面211開(kāi)頭的ip是我司開(kāi)啟ssl后的CDNip,而后面的118ip才是真實(shí)的ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!