問(wèn)：全能版賬號(hào)，選擇模板生成小程序代碼，在微信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)進(jìn)行調(diào)試，PC模擬器上的界面顯示正常（參見(jiàn)附件前兩幅截圖），但是在手機(jī)上調(diào)測(cè)顯示界面為空白（參見(jiàn)附件第三幅截圖）。手機(jī)端自動(dòng)真機(jī)調(diào)試，提示在APP.js模塊 212行出現(xiàn)錯(cuò)誤，根據(jù)代碼直接拼接調(diào)用https://manage.vxsh.com/applet/oauth/getCusmallToken打印{\”ret\”:-4001,\”msg\”:\”授權(quán)缺少必要信息\”}
由于此問(wèn)題，導(dǎo)致目前上傳的體驗(yàn)版小程序打開(kāi)界面顯示為空白，無(wú)法進(jìn)行后續(xù)工作，急盼解決。
,微信小程序自主發(fā)布：PC模擬器顯示界面正常，手機(jī)模擬顯示為空白
答：您好，訪問(wèn)空白請(qǐng)按照以下幾種情況核實(shí)處理：
②第三方授權(quán)是否已取消（請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚱脚_(tái)-設(shè)置-第三方授權(quán)查看），如圖；
問(wèn)：http://www.ztzxjc.com/上次提交就沒(méi)有給我解決，說(shuō)是域名解析有問(wèn)題，但域名解析是正常的啊
問(wèn)：并且服務(wù)器也登錄不了
答：您好，
1、服務(wù)器遠(yuǎn)程端口修改過(guò)，請(qǐng)使用127.0.0.1:32874連接。
2、檢測(cè)部分地 域名解析未同步，現(xiàn)在為您重新同步了dns，建議您過(guò)2-12小時(shí)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.ztrczp.com這個(gè)網(wǎng)站是咋回事呢？請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，我司測(cè)試正常，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還有問(wèn)題請(qǐng)您點(diǎn)擊證書(shū)錯(cuò)誤看下具體是什么錯(cuò)誤，我司核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，根據(jù)您本地截圖來(lái)看可能是您本地瀏覽器緩存比較嚴(yán)重，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測(cè)試看下，也可以讓您朋友幫您測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.ztrczp.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)換了兩個(gè)瀏覽器了，360瀏覽器和IE瀏覽器都是這樣，但我用世界之窗瀏覽器是可以訪問(wèn)的
答：您好，
如同一臺(tái)電腦有瀏覽器能正常訪問(wèn),說(shuō)明域名解析和網(wǎng)站本身并無(wú)問(wèn)題,特定瀏覽器無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)檢查清理瀏覽器緩存后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那顯示證書(shū)錯(cuò)誤是咋回事？還有錯(cuò)誤代碼，你們得解決問(wèn)題啊，而不是告訴我沒(méi)問(wèn)題，瀏覽器的緩存清除了還是一樣的沒(méi)法訪問(wèn)
答：您好，
對(duì)應(yīng)的目錄下沒(méi)有證書(shū)文件
問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)了證書(shū)的啊，咋就沒(méi)有證書(shū)呢？
答：您好，沒(méi)有對(duì)應(yīng)域名的證書(shū)，見(jiàn)截圖，請(qǐng)您核實(shí)，或者重新申請(qǐng)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你是不是把網(wǎng)站給我弄錯(cuò)了啊，我說(shuō)的是www.ztrczp.com這個(gè)網(wǎng)站的問(wèn)題，不是www.ztzxjc.com
問(wèn)：是www.ztrczp.com這個(gè)網(wǎng)站證書(shū)錯(cuò)誤，導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問(wèn)
答：您好，
您點(diǎn)擊一下
這個(gè)地方，查看一下證書(shū)信息截圖我司核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：換了電腦也是一樣，顯示證書(shū)錯(cuò)誤
問(wèn)：
答：您好，我司多個(gè)瀏覽器測(cè)試確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，建議您讓您朋友幫您測(cè)試看下，根據(jù)您本地報(bào)錯(cuò)來(lái)看懷疑是您本地瀏覽器版本太老了不支持tls1.2, 可嘗試升級(jí)瀏覽器版本或換個(gè)瀏覽器測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用手機(jī)訪問(wèn)顯示403錯(cuò)誤
問(wèn)：而且前幾天都能訪問(wèn)的，就是從昨天開(kāi)始不能訪問(wèn)了
答：您好，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.ztrczp.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，同時(shí)請(qǐng)您訪問(wèn)http://ip.myhost.net/ 看下您本地IP是多少直接訪問(wèn)IP地址http://127.0.0.1/ 看下能否看到如圖403顯示，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器上其它網(wǎng)站都能訪問(wèn)，就是這個(gè)網(wǎng)站www.ztrczp.com這兩天不能訪問(wèn)
答：您好，您能打開(kāi)其他網(wǎng)站說(shuō)明服務(wù)器正常，我司測(cè)試也可以打開(kāi)說(shuō)明網(wǎng)站程序也沒(méi)問(wèn)題，
