問(wèn)：,40分鐘過(guò)去了，還是加不了臨時(shí)帶寬

問(wèn)：

答：您好，查看用戶已經(jīng)新增帶寬110M了,請(qǐng)繼續(xù)使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：剛才是我增加的，足足等原臨時(shí)帶寬過(guò)期了一個(gè)小時(shí)才加上。

問(wèn)：如果他明天再增加110兆臨時(shí)帶寬，那不是又要向后推一個(gè)小時(shí)？！ 如果他后天再增加110兆臨時(shí)帶寬呢。。。

答：您好，超過(guò)200M的在下一個(gè)時(shí)間05分時(shí)更新，最長(zhǎng)需等1小時(shí)。不超過(guò)200M的可即時(shí)增加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如果用戶之后每天增加110M臨時(shí)帶寬，那我是不是就得熬夜等??？！前不久你們還專門(mén)為這事跟我電話溝通過(guò)的，怎么還是一點(diǎn)都沒(méi)有改進(jìn)啊

答：您好，1.如用戶長(zhǎng)期需要增加臨時(shí)帶寬,建議一次性選擇時(shí)間可多選擇幾天,避免每天都需要升級(jí)操作;
          2.用戶升級(jí)的帶寬超過(guò)200M的情況下,會(huì)在上次臨時(shí)升級(jí)的帶寬到期時(shí)間后延遲接近一小時(shí)左右,待我司計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行上次帶寬配置取消后,才可再增加臨時(shí)帶寬,如是在不超過(guò)200M的情況下,可即可增加,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：今天晚上用戶又要臨時(shí)增加110M帶寬1天，怎么搞？！難道要熬到23點(diǎn)以后再操作？

答：您好，
因?yàn)楹鸵雅R時(shí)增加的帶寬累加超過(guò)了200M，需要等當(dāng)前臨時(shí)增加的帶寬過(guò)期后才能添加；
如果選擇臨時(shí)增加的帶寬和目前臨時(shí)帶寬之和小于200M即可立即添加，比如選擇臨時(shí)增加90M帶寬就可以立即操作；
建議讓用戶下次直接選擇所需增加帶寬的天數(shù)時(shí)間段，這樣就不必每天都操作；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：臨時(shí)就是不確定；如果能確定，那就不用增加臨時(shí)帶寬，用戶會(huì)直接租用固定帶寬的。 現(xiàn)在用戶把款都付了，就是要將昨天增加的110M臨時(shí)帶寬延長(zhǎng)一天，其他啥都不變，你們就不能設(shè)置個(gè)簡(jiǎn)單的操作方法，非得讓代理商熬夜等原來(lái)的臨時(shí)帶寬到期再操作嗎？

答：您好，
非常抱歉，這個(gè)是后臺(tái)程序系統(tǒng)控制的，沒(méi)有其它簡(jiǎn)單方法，選擇臨時(shí)增加的帶寬和目前臨時(shí)帶寬之和小于200M即可立即添加，如果一定要選擇110M帶寬則只有等待；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站被掛馬了幫處理一下

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是指http://unvnu.com/forum.php?id=cnromy/urvuex.shtml 這些站點(diǎn)連接被掛馬嗎?如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無(wú)法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理，由于晚間值班人員相對(duì)比較忙碌,請(qǐng)確認(rèn)后可在明天白天9點(diǎn)后提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,并充值相關(guān)費(fèi)用后我司協(xié)助清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)那一欄空白，直接幫我處理吧，看多少錢

答：您好，





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