問：您好，,法人手機(jī)號一直收不到短信，可以用電話驗(yàn)證嘛？
答：您好，目前工信部僅啟用了短信驗(yàn)證，無電話驗(yàn)證方式，建議至管局網(wǎng)站http://cq.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=4DCCFC01BC3A34CB7131E7D6A4FE5870 申請短信重發(fā)試試，如仍無法正常接收到驗(yàn)證碼，建議此次退回申請后，修改一個(gè)手機(jī)號碼再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，更換電話號碼，還需不需要重新上傳資料呢
答：您好，若只修改電話，負(fù)責(zé)人不變，無需重新驗(yàn)證；請修改手機(jī)號后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)更換了電話號碼，請?zhí)峤?nbsp;
答：您好，已重新為您上報(bào)備案，請注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站目前有開啟SSL，但是接近到期?，F(xiàn)已在另一個(gè)機(jī)構(gòu)申請了證書，但是找不到托管證書的入口，關(guān)閉SSL后也只能點(diǎn)擊打開SSL。
答：您好，查看到原因是之前的SSL證書存在導(dǎo)致，已經(jīng)為您清理之前的ssl證書，請稍后更新后重新關(guān)閉進(jìn)行部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才進(jìn)行操作，還不能進(jìn)行重新托管SSL證書，請問清理SSL證書多久后可以重新托管，或者確認(rèn)下有沒有清理完成。
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的nginx下ssl證書文件，上傳到網(wǎng)站根目錄下，我司為您更新對應(yīng)的ssl證書文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊申請的nginx下的證書需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換后才能進(jìn)行托管，不記得主機(jī)需要的證書是哪種了，有自己操作托管SSL證書的入口嗎？初始部署SSL時(shí)都是自己托管的。
答：您好，您可以上傳對應(yīng)的apache 或者nginx下的證書文件，對應(yīng)的證書都是可以的，請上傳對應(yīng)的證書文件到網(wǎng)站根目錄，我司協(xié)助更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已將證書上傳到根目錄，開頭的三個(gè)文件，證書均是crt格式的，請協(xié)助更新，謝謝。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：香港IP被攻擊封停，申請?zhí)崆敖夥?，之前一直沒出現(xiàn)過這種情況，第一次，希望能提前解封，也是你們這邊多年的老顧客了
答：您好，這邊已經(jīng)反饋機(jī)房，機(jī)房現(xiàn)在已經(jīng)解封了服務(wù)器香港IP，如果該主機(jī)的香港IP多次出現(xiàn)被攻擊的情況，建議到西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面，增加一個(gè)高防IP，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：高仿ip 已經(jīng)增加了，怎么用呢
答：您好，購買了高防IP將受攻擊的域名解析到高防IP上，然后等待20分鐘解析生效后即可正常訪問站點(diǎn)，請核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務(wù)器剛又被封停了，這個(gè)沒有影響吧
問：高防的 不需要我自己設(shè)置什么吧
答：您好，香港IP的封停不會影響到高防IP，請知悉
高防的設(shè)置就只需要您去將有攻擊的域名解析到高防IP，通過高防IP來訪問受攻擊的站點(diǎn)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析好了，過了20分鐘還是不能訪問
問：www.iopen.cnwww.jcshys.com
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12
答：您好 這個(gè)密碼無法登陸，請核實(shí)提供提供正確的遠(yuǎn)程桌面密碼，如果找不到正確密碼回復(fù)工單我司先重置下密碼在繼續(xù)排查打不開的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已經(jīng)調(diào)整可以打開了請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
