問(wèn):通過(guò)whois查詢到,域名已被serverhold。但控制臺(tái)中顯示狀態(tài)正常,實(shí)名認(rèn)證欄為無(wú)需實(shí)名。前幾天將該域名從國(guó)外接口轉(zhuǎn)回了國(guó)內(nèi)接口,不知道是否有關(guān)。
,域名被暫停解析,但控制臺(tái)顯示正常
答:您好, hjt.xyz國(guó)內(nèi)接口未實(shí)名更新,注冊(cè)局添加了hold狀態(tài),您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板(填寫(xiě)注冊(cè)人信息,提交實(shí)名資料)然后模板過(guò)戶更新認(rèn)證成功后即可解鎖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已按流程操作并成功實(shí)名,但域名仍為serverHold,是有一定延遲嗎?
答:您好,是的,一般注冊(cè)局域名狀態(tài)同步更新是24小時(shí)左右,建議您明天再觀察下域名狀態(tài)是否正常OK,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):之前在貴公司購(gòu)買(mǎi)的空間,已經(jīng)不用的了
答:您好,如確認(rèn)已使用其他公司主機(jī),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系新空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)入成功后可在我司系統(tǒng)操作取消接入或等待系統(tǒng)自動(dòng)取消(取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息以及域名使用,取消后我司系統(tǒng)也不會(huì)再因此域名備案問(wèn)題發(fā)送通知給您),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):如果這空間現(xiàn)在不用了,是否可以忽略你們的短訊提醒
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):rlzypt.cn 網(wǎng)站被阻斷,打不開(kāi),客戶備案正常,請(qǐng)看下什么原因,客戶需要用網(wǎng)站,但現(xiàn)在網(wǎng)站不能打開(kāi),請(qǐng)看下如何處理,謝謝
答:您好,1,備案域名無(wú)法訪問(wèn)是因:備案被貴州管局檢出備案證件地址不準(zhǔn)確,備案信息未及時(shí)更新;
2,目前已超過(guò)處理時(shí)間,如確認(rèn)需保留備案號(hào),請(qǐng)及時(shí)在明天上午9:00前登錄備案平臺(tái)更新證件地址提交最新資料至管局審核,提交后可聯(lián)系我司為您申請(qǐng)恢復(fù)域名訪問(wèn);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好!需要保留備案,客戶說(shuō)在出差,后天回來(lái),可否再延期一天。后天下午客戶回來(lái)處理。他說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照鎖在公司的保險(xiǎn)箱里的 。其他人沒(méi)有辦法打開(kāi)用。
問(wèn):你好,我進(jìn)入備案系統(tǒng)看了,是最新的地址,上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也是最新的,不應(yīng)該被阻斷訪問(wèn)。
答:您好,
1.查看貴單位備案時(shí)填報(bào)的證件地址多了一個(gè)“路”字,請(qǐng)點(diǎn)擊:修改主體,修改準(zhǔn)確后提交審核;
2.域名已為您臨時(shí)解除阻斷,請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái),將地址信息修改準(zhǔn)確后提交審核,避免備案被取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):進(jìn)入備案系統(tǒng),沒(méi)有修改主體,這個(gè)按鈕,請(qǐng)問(wèn)怎么操作修改地址?
答:您好,已為您更新?tīng)顟B(tài),請(qǐng)重新登錄備案平臺(tái)操作修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!