問：127.0.0.1:,遠程連接不上，重啟不成功
答：您好，查看系統(tǒng)沒正常啟動好,重新啟動后依然提示系統(tǒng)報錯,建議可通過服務器管理–管理–云快照&云盤–勾選今天早上的系統(tǒng)盤快照進行快照回滾后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：恢復了昨天系統(tǒng)盤了，還是不行，是什么原因呢
問：剛剛還能登錄的。
問：干什么鬼去了，半個小時都沒有人處理
問：只有一個人上班嗎？
問：我系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤都恢復了，還是不行，到底搞什么啊，還有有沒有人啊
答：您好，非常抱歉，讓您久等了，目前查看控制臺，用戶的服務器系統(tǒng)依然是和之前一樣的錯誤，不排除是備份的系統(tǒng)盤文件已經(jīng)存在異常，所以回滾后也無法正常啟動，嘗試進入安全模式也啟動不成功，當前需要通過服務器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝下操作系統(tǒng)后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)恢復了2021.11.20日的快照，也恢復過2021.11.19的快照都是不行。你可以看我的操作。
問：我昨天和今天下午還登錄遠程服務器的。說明還是正常的
答：您好，當前看是系統(tǒng)啟動異常，用戶可通過服務器管理–管理–系統(tǒng)操作–web控制臺可查看啟動狀態(tài)，我司嘗試多種辦法均無法啟動成功，查看用戶是回滾操作是成功的，說明之前的系統(tǒng)就存在異常，只是用戶沒重啟或者關(guān)機過服務器，重啟后就啟動不起來了,保留數(shù)據(jù)重新安裝是解決問題的有效辦法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉，晚間值班人員維護事項相對較多，且我司查看用戶在進行回滾系統(tǒng)中，所以沒及時回復于您，請見諒。查看用戶已經(jīng)在重新安裝系統(tǒng)，現(xiàn)在系統(tǒng)啟動正常了，請重新登錄使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么新增備案提示當前狀態(tài)不允許
答：您好，查看本賬戶下之前有修改網(wǎng)站操作，修改變更和新增網(wǎng)站不支持同時操作；若原填報信息準確無需修改，請回復告知，這邊為您申請回復至上次通過的狀態(tài)后再添加網(wǎng)站操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認恢復上次通過的狀態(tài)
答：您好，已恢復至上次通過的狀態(tài)，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是不可以新增域名備案，而且有幾個域名我都沒續(xù)費了之前提交刪除了現(xiàn)在查詢還在有備案信息什么原因呢
答：您好，
查看在恢復后您修改了滇ICP備號-2網(wǎng)站信息，修改變更和新增網(wǎng)站不支持同時操作的；
之前只是在賬戶下刪除，但未上報管局審核變更通過，即未刪除成功；
部分域名未使用了，請先刪除提交變更申請，待變更審核通過后再新增網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
