問：空間mysql突然被清空了？,網(wǎng)站mysql數(shù)據(jù)庫突然沒有了
答：您好，
如果您已經(jīng)明白清楚了來龍去脈，如果不會操作恢復數(shù)據(jù)以及修改配置文件，可以回復此工單由我司為您恢復數(shù)據(jù)；
問：FTP帳號:**********狀態(tài) 停止為什么？謝謝您好幫助！
答：您好，江蘇管局通知網(wǎng)頁內(nèi)容不符，網(wǎng)站中檢出：
答：您好，請確認是否還需保留網(wǎng)站備案；
若需保留網(wǎng)站備案，有備案的域名請指向內(nèi)地機房主機訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案填報需相符；若域名無備案了，可提交工單核實后處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您當期那會員財務(wù)記錄并未有購買我司業(yè)務(wù)產(chǎn)品記錄，請問您具體是購買的我司什么產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，您可以提供到對應(yīng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您查一下者兩個用戶：北京威牛幫信息技術(shù)有限公司、江西威牛企業(yè)服務(wù)有限公司
答：您好，核實到在我司相關(guān)業(yè)務(wù) http://www.webulls.net/ ，是代理站 ，建議您提供下測試時具體的報錯截圖，以及測試方法，我司需要進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用威牛云系統(tǒng)自動生成的小程序框架在微信開發(fā)平臺進行調(diào)測，PC版本上模擬顯示正常：
但手機上小程序顯示首頁界面為白板，
問：
答：您好，
請告知下具體的 管理用戶名 和密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我司購買小程序的會
問：基于微信平臺我們自己已經(jīng)發(fā)布過好幾款的小程序，這次是想基于您們平臺的模板快速生成小程序。
答：您好，請用購買的會員賬號webulls來提交工單，另外下載的代碼無需修改，若修改后可能導致無法正常使用的情況，建議重新下載代碼，然后直接通過開發(fā)者工具上傳到微信平臺后，再通過微信平臺的二維碼進行預覽效果，另外也需注意核實服務(wù)器域名是否配置無誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果是服務(wù)器配置問題，為什么PC上模擬器模擬一切正常，但手機模擬和真正的小程序調(diào)用缺無法訪問？
問：我下載代碼包后還沒有做任何修改，在微信開發(fā)者平臺編譯后就是這樣的效果。
答：您好，通過您截圖的模擬器的報錯無法直接判斷具體原因，因為我司小程序代碼是不支持二次開發(fā)的，目前配置完全正確的情況下，代碼直接上傳到微信平臺后均可以正常使用。
問：您好，我還未做二次開發(fā)，我只是用微信平臺方式編譯調(diào)試下載代碼就遇到了問題，如下是您們公司平臺的介紹：
答：您好，是的，開發(fā)者工具只是用于上傳代碼，最終是需要通過微信平臺預覽其效果的。通過模擬器的報錯無法直接判斷問題，請您通過微信平臺的二維碼進行手機預覽,非常感謝您長期對我司的支持!
