問：服務(wù)器因昨天自動遷移至其他節(jié)點(diǎn)后導(dǎo)致軟件運(yùn)行特別慢，再沒遷移前速度是很正常的，麻煩盡快解決下，很影響工作，不知道為什么會自動遷移節(jié)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)也給我們工作帶來了很大的麻煩。,服務(wù)器因自動遷移后導(dǎo)致軟件運(yùn)行特別慢
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)集群服務(wù)器資源正常，服務(wù)器本身資源監(jiān)控看目前是正常的，請說明下具體是什么慢，請?zhí)峁┫聹y試方法，幫您核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上安裝的T 軟件運(yùn)行特別慢，之前單據(jù)打開1-3秒現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)半天10秒-更長的時(shí)間，
答：您好，
我們可以再次幫您調(diào)整一下，但是調(diào)整會需要關(guān)機(jī)5分鐘左右。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們嘗試為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，辛苦7點(diǎn)時(shí)候操作
問：19點(diǎn)
答：您好
已更換, 請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何讓網(wǎng)站助手支持PHP7.3呢？
答：您好，
網(wǎng)站助手目前能支持的php版本是php7.2，如果要php7.3的話只能手工進(jìn)行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：兄弟。我這是用了一次金牌服務(wù)的？你這就算解決問題了嗎？
答：您好，
我們可以直接給您手工安裝php7.3的版本，然后使用建站管理助手里面的7.2版本進(jìn)行管理。
您確認(rèn)這樣操作的話，我們就可以幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在的建站助手里已經(jīng)有 7.2了。會影響現(xiàn)在服務(wù)器里的網(wǎng)站嗎？
答：您好，
如果已經(jīng)有使用php7.2的站點(diǎn)的話，更換成php7.3就可能因?yàn)閜hp版本不一樣出現(xiàn)兼容性的問題。
所以需要您確認(rèn)一下才行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：咱們建站助手多久能支持 7.3 7.2 和 7.3 本來就是不同版本。不能同時(shí)支持嗎？
答：您好，
此問題我們已經(jīng)記錄并上班時(shí)間會反饋給開發(fā)人員，看是否需要添加php7.3的版本支持。
如果您現(xiàn)在要使用php7.3的話，我們可以手工幫您安裝在現(xiàn)有的php7.2的路徑下使用建站管理助手來管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：16styler.net 和 yinmi.club 都不能訪問
答：您好，查看到服務(wù)器80端口不通，控制臺查看到系統(tǒng)卡死，請到管理中心-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作，請重啟服務(wù)器后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了，還是不行！
答：您好，系統(tǒng)壞了，無法進(jìn)系統(tǒng)我司嘗試多次重啟也不行，安全模式也不行。
服務(wù)器內(nèi)環(huán)境您是用的建站助手建站嗎？ 如果是的可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后使用建站助手同步批量恢復(fù)站點(diǎn)很快就可以恢復(fù)網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么 壞了？
答：您好，windows系統(tǒng)壞了，無法進(jìn)系統(tǒng)，安全模式進(jìn)入也是黑屏，當(dāng)前建議您考慮重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我這臺服務(wù)器壞了？
答：您好，查看您已操作了重裝系統(tǒng)，請稍后查看，如您的網(wǎng)站是建站助手創(chuàng)建的可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手同步恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面連不上呢
答：您好，您是保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ， ，但是重裝失敗 ，建議您再次嘗試重裝一次系統(tǒng)再試遠(yuǎn)程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還在執(zhí)行中喲
答：您好，已可正常遠(yuǎn)程了，請?jiān)僭?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么是一些我以前網(wǎng)站，最近的都沒有了，比如 16styler.net yinmi.club
答：您好，
主機(jī)是保留數(shù)據(jù)重裝 ， ，數(shù)據(jù)不會受到影響 ，但重裝后需要對相關(guān)站點(diǎn)服務(wù)等重新配置 ，建議登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí)下這兩個(gè)站點(diǎn)的配置，比如是不是部分?jǐn)?shù)據(jù)在系統(tǒng)盤中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是要重新建這兩個(gè)站？還有一些其他的站
答：您好，保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后 ，D盤的數(shù)據(jù)是在的，但C盤被格式化，是需要重新部署站點(diǎn)服務(wù)才可恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么不能以 16styler 來建站了呢，以前我就是用的 16styler 來建的 16styler.net 這個(gè)站的？現(xiàn)在不認(rèn)了要求以字母開頭
答：您好，具體建站過程中存在提示，請?zhí)峁┫戮唧w的截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：Unknown error 1146
select sitekey,siteintro from ***_enewspublic limit 1 建起了 http://www.yinmi.club 訪問出這個(gè)錯呢？
答：您好，
這個(gè)是程序內(nèi)查詢數(shù)據(jù)庫時(shí)，提示查詢語句報(bào)錯，請您的程序人員檢查核實(shí)下呢。
問：我就是用的原來的 信息來建的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫，都是和原來的一樣，怎么不能連接呢？
問：是還需要怎么同步一下嗎？
問：原來是備份發(fā)數(shù)據(jù)庫，
問：yinmi.club 已可以訪問了但怎么不能以 16styler 來建站了呢，以前我就是用的 16styler 來建的 16styler.net 這個(gè)站的？現(xiàn)在不認(rèn)了要求以字母開頭
答：您好，從您截圖報(bào)錯信息來看，創(chuàng)建站點(diǎn)時(shí)請以字母開頭命名ftp名即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是，以前我就是以 16styler 來建的網(wǎng)站，現(xiàn)在怎么不行了呢？要怎么設(shè)置嗎？
答：您好，抱歉，目前測試新版的ftp名需使用字母開頭，這個(gè)對您的站點(diǎn)沒有影響，您綁定域名的時(shí)候還是可以用16開頭
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么以前可以用 16styler 呢
答：您好，使用字母開頭這個(gè)對您的站點(diǎn)沒有影響，只是ftp命名變化
非常感謝您長期對我司的支持！
