問:剛接手這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,現(xiàn)在要修改網(wǎng)站上一些文件,不知道第一次建站時(shí)的生成的FTP信息,怎么樣連接上FTP修改網(wǎng)站文件
答:您好,1、請(qǐng)您先提供一下服務(wù)器正確的SSH遠(yuǎn)程密碼, 若沒有修改,可以點(diǎn)擊查看密碼,如圖。
問:
答:您好,這個(gè)密碼是錯(cuò)誤的,請(qǐng)您參考如圖重置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,1、查看您使用的是 wdcp面板 ,請(qǐng)您訪問 http://127.0.0.1:8088/login 登錄WDCP 面板
問:
問:這種域名是什么個(gè)意思?
答:您好,您可以綁定您的域名 測(cè)試下。
服務(wù)器密碼 ,wdcp密碼 您都有了,服務(wù)器內(nèi)部的網(wǎng)站設(shè)置,管理,維護(hù) 還需要您自行完成 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,疫情期間,無法去單位,居家辦公,無法拍攝,掃描文檔無法上傳,手機(jī)拍攝屏幕不允許,這個(gè)有變通的辦法嗎?
答:您好,
查看本賬戶下備案情況,請(qǐng)先繼續(xù)完成電子化核驗(yàn),采集負(fù)責(zé)人證件等資料;
然后在工單中上傳一張清晰的單位證件掃描件或拍攝件,這邊為您反饋情況申請(qǐng)?zhí)厥馓幚硪淮危?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,
答:您好,
若貴單位有更名的情況,請(qǐng)先在原備案接入商處變更單位名稱審核通過后再繼續(xù)添加新域名備案申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:kangxinvcom主機(jī)網(wǎng)站無法打開
答:您好,
測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
問:清除緩存還是打不開
答:您好,
如您指的kangxinv.com無法打開,域名kangxinv.com未解析,請(qǐng)將域名:kangxinv.com做別名(CNAME)記錄至kangxinvcom.gotoip3.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名,強(qiáng)烈建議使用我司DNS,或把A記錄指向127.0.0.1)
問:是否可以直接幫我解析好,域名和空間都在西部數(shù)碼。
答:您好,查看用戶的域名設(shè)置的dns是第三方的,請(qǐng)您確認(rèn)下,如需修改dns為我司dns服務(wù)器,那么以前在其他第三方dns服務(wù)商那設(shè)置的解析就不起作用了,請(qǐng)知悉,同意修改dns為我司請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:同意,
答:您好,已經(jīng)幫您添加好解析記錄了,預(yù)計(jì)1~6小時(shí)生效,我司測(cè)試可以訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!