問：,內(nèi)部crm使用，可否不用備案？

答：您好，
若要綁定自己的域名，需要備案，如果使用測(cè)試域名，http://cdxybcrm.gotoip55.com/login/ 不需要備案但訪問時(shí)需要驗(yàn)證
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：原有的備案，然后做備案轉(zhuǎn)入？？

問：

答：您好，
1.經(jīng)工信部查詢單位是存有備案記錄的，如圖：；
2.如是已備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司空間，請(qǐng)登錄到備案賬戶“cdxybcrm”下點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，操作；
3.如是新域名現(xiàn)在要使用我司空間，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后，再根據(jù)首頁–B已有備案–B2 現(xiàn)在去添加網(wǎng)站操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站被掛馬，請(qǐng)檢查清理修復(fù)

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系您的程序開發(fā)人員清理并檢查修復(fù)程序漏洞,如果需要我司協(xié)助清理,將收費(fèi)100元,修復(fù)后我們會(huì)盡量幫您做目錄安全設(shè)置,降低被入侵風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：需要你們協(xié)助清理下一步怎么操作？

答：您好，請(qǐng)充值費(fèi)用，然后提交工單 “【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”  為您處理 ，我司非程序商 僅能為您清理掛馬，無法修復(fù)漏洞 ，就是說可能還會(huì)出現(xiàn)類似的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：之前的售后工程師說清理后會(huì)做目錄安全設(shè)置，降低入侵風(fēng)險(xiǎn)。

答：您好，是的，降低安全風(fēng)險(xiǎn) 并不是修復(fù)漏洞，可以降低但無法避免。 
   所以最好的方式是聯(lián)系程序商 或?qū)I(yè)程序開發(fā)公司 協(xié)助您修復(fù)程序漏洞  ；
 若需要我司協(xié)助，請(qǐng)按照以上回復(fù)提交正確的工單類型  并 充值費(fèi)用  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶小程序上面已經(jīng)配置微信支付，但是支付時(shí)提示微信支付拉起失敗。請(qǐng)問怎么回事呢？

答：您好1.請(qǐng)您重新參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書（注：.P12證書）http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還想請(qǐng)問下，用戶自己授權(quán)小程序后，好像只能顯示昵稱，能否自己在后臺(tái)設(shè)置自己的真實(shí)姓名呢？目前看點(diǎn)擊頭像是點(diǎn)不了的，好像不能自行修改自己的昵稱

答：您好，目前暫不支持修改小程序用戶列表中的客戶昵稱，不支持修改為真實(shí)姓名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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