問(wèn)： 工單號(hào)：自動(dòng)切換主機(jī)重啟機(jī)器后， 管理系統(tǒng)連Sql Server響應(yīng)速度慢半拍。幫忙看下是什么原因？
,自動(dòng)切換主機(jī)后響應(yīng)速度慢半拍
答：您好，我司需要調(diào)整 ，但需要重啟服務(wù)器 ，請(qǐng)確認(rèn)后反饋我司 ，以便我們進(jìn)行操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，切換php版本為php7.0后訪問(wèn)正常了,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)安裝下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，訪問(wèn)提示如下提示,這是程序內(nèi)部提示,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商核實(shí)下程序是否需要對(duì)訪問(wèn)域名進(jìn)行授權(quán)后才可以訪問(wèn),站點(diǎn)狀態(tài)并無(wú)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，不熟悉您的程序,查看數(shù)據(jù)庫(kù)連接并無(wú)異常,建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站無(wú)緣無(wú)故缺少很多文件，導(dǎo)致無(wú)法打開，你們服務(wù)器怎么能這樣，麻煩盡快恢復(fù)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是指缺少什么文件,訪問(wèn)控制臺(tái)提示有加載第三方j(luò)s文件異常,如需恢復(fù)缺少的文件,用戶可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份–可查找缺少的文件進(jìn)行恢復(fù)后訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，虛擬主機(jī)服務(wù)器并沒(méi)有遭受惡意入侵及磁盤異常等情況,恢復(fù)涉及數(shù)據(jù)安全,我司不可以代為操作,查看此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,用戶可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份自行恢復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是點(diǎn)擊哪個(gè)按鈕打不開,我司點(diǎn)擊頁(yè)面上的首頁(yè)按鈕都可以正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站代碼不能修改了 、我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:hwlsensor)被黑客上傳了木馬，主機(jī)已存在安全問(wèn)題，為防止病毒木馬帶來(lái)的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)?！ 【W(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件. 同時(shí)在此主機(jī)的管理首頁(yè)，也可以看到相應(yīng)提示，在確認(rèn)將網(wǎng)頁(yè)病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點(diǎn)擊“解除限制”功能按鈕即可。
麻煩你弄我修改下 在設(shè)置下不能修改
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除限制,處理好程序后,虛擬主機(jī)可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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