問(wèn)：您好，小程序（xcxwo2kkw）導(dǎo)入的會(huì)員信息，有部分會(huì)員未激活，這些未激活會(huì)員信息之前余額和積分都是正確顯示的，近期后臺(tái)顯示都變得不對(duì)了，如下圖：之前顯示的和導(dǎo)入的信息一致，但是因?yàn)橹皼](méi)有截圖，我放一張導(dǎo)入的數(shù)據(jù)給您看一下：
,小程序?qū)氲奈醇せ畹臅?huì)員信息，之前顯示正確的近期后臺(tái)顯示都變得不對(duì)了
答：您好，此問(wèn)題已測(cè)試并反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)優(yōu)化，目前商家可暫時(shí)先刪掉之前導(dǎo)入的那些，通過(guò)“新建會(huì)員”去創(chuàng)建待激活會(huì)員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)操作并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)員導(dǎo)入是很久之前客戶(hù)一次性把線(xiàn)下會(huì)員信息導(dǎo)入的，已經(jīng)有很多都激活了，只有部分沒(méi)有激活，這些未激活的客戶(hù)要重新創(chuàng)建會(huì)員的話(huà)，首先要把原有的所有會(huì)員中已經(jīng)激活的都篩選去掉，這個(gè)工作量在客戶(hù)那邊根本不可能完成。而且之前顯示一直都是好的，請(qǐng)問(wèn)是否可以還原一下呢？
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么原因?qū)е碌哪?？技術(shù)上可否找到以前的未激活客戶(hù)的數(shù)據(jù)呢？
答：您好，已反饋開(kāi)發(fā)人員核實(shí)并嘗試恢復(fù)，同時(shí)安排客服qq 跟進(jìn)此進(jìn)度，有消息會(huì)第一時(shí)間qq 反饋您，若確實(shí)無(wú)法恢復(fù)的話(huà)，可能還是需要您重新去創(chuàng)建待激活會(huì)員的方式操作下了；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助檢查一下是否配置對(duì)正確，謝謝
答：您好，www.hailian.cn這個(gè)網(wǎng)站有設(shè)置跳轉(zhuǎn)到https地址，這個(gè)IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù)只設(shè)置了80端口轉(zhuǎn)發(fā)，沒(méi)有設(shè)置https的443端口轉(zhuǎn)發(fā)，只有第一個(gè)有設(shè)置443端口，現(xiàn)在后面兩個(gè)轉(zhuǎn)換服務(wù)都幫您添加了443端口規(guī)則，在ipv6網(wǎng)絡(luò)上測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)了。
問(wèn)：www.topflying.com.cn 這個(gè)還沒(méi)有通呢
答：您好，測(cè)試在ipv6網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是可以正常訪(fǎng)問(wèn)的，測(cè)試https地址也是正常的。
問(wèn)：這個(gè)不帶WWW的域名檢測(cè)出來(lái)不對(duì)是不是沒(méi)有解析的原因呢？
答：您好，是的，沒(méi)有添加主機(jī)名為@的AAAA記錄，幫您添加了，請(qǐng)過(guò)一段時(shí)間再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：國(guó)家那邊檢測(cè)不起了，西數(shù)這邊檢測(cè)的HTTP和HTTPS都是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的狀態(tài)嗎？這個(gè)網(wǎng)站是部署了SSL證書(shū)的呢
答：您好，我司這邊檢測(cè)是通過(guò)curl測(cè)試的，您服務(wù)器網(wǎng)站里應(yīng)該屏蔽了curl測(cè)試，所以導(dǎo)致檢測(cè)有問(wèn)題，但實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)是沒(méi)有問(wèn)題的。要檢測(cè)能通過(guò)，需要到服務(wù)器網(wǎng)站里將這個(gè)屏蔽的curl取消掉，建議聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助排查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
