問(wèn)：zycoop.cn這個(gè)域名綁定的空間數(shù)據(jù)還能恢復(fù)不,zycoop.cn這個(gè)域名綁定的空間數(shù)據(jù)恢復(fù)下

答：您好，
zycoop這個(gè)站點(diǎn)在 就已經(jīng)過(guò)期了，過(guò)期一個(gè)月沒(méi)有續(xù)費(fèi)的話數(shù)據(jù)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)清理和刪除。
不過(guò)根據(jù)情況來(lái)看，我們可以嘗試從離線磁帶備份中去提取查找一下。
但是會(huì)涉及到費(fèi)用880 空間一年的費(fèi)用是80，請(qǐng)知曉。
您會(huì)員名下金額足夠，如果確認(rèn)需要我們嘗試查找的話請(qǐng)工單直接反饋授權(quán)。
能夠找到數(shù)據(jù)我們就扣費(fèi)，找不到的話費(fèi)用不扣。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：知道了，已經(jīng)提交了

問(wèn)：恢復(fù)吧

答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)幫您找回成功，域名也已經(jīng)幫您添加了綁定。
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)，看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：exmailcq.com無(wú)法解析到這個(gè)空間上面  ，可能是解析到其他空間上面了  我現(xiàn)在找不到哪個(gè)空間了  可以幫我解析過(guò)來(lái)不，域名解析這個(gè)空間了

答：您好，
您可以將這兩個(gè)域名別名cname指向到aliyunqc1.gotoip2.com 這地址，等待解析生效后反饋本工單。

這樣做的目的是為了確保您對(duì)該域名有管理權(quán)限，請(qǐng)知曉。

問(wèn)：解析過(guò)來(lái)了

答：您好，
查看解析已經(jīng)生效，域名指向到了aliyunqc1.gotoip2.com這個(gè)地址。
我們幫您刪除了之前的綁定記錄，同時(shí)幫您將exmailcq.com www.exmailcq.com 都添加了綁定。
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存，測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：暫時(shí)無(wú)法獲取到您的站點(diǎn)信息，請(qǐng)檢查以下原因：1.授權(quán)域名是否可以正常訪問(wèn)2.關(guān)閉服務(wù)器防火墻、防護(hù)軟件、加速服務(wù)3.SSL證書(shū)配置是否正常配置
安裝微擎系統(tǒng)后，后臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)，提示以上問(wèn)題，該怎么解決

答：您好，http://www.kezermi.com/kos/login.php? 才是您提供空間的網(wǎng)站后臺(tái),請(qǐng)核實(shí),謝謝 

問(wèn)：該站點(diǎn)沒(méi)有配置https，部分功能無(wú)法正常使用，請(qǐng)聯(lián)系站點(diǎn)管理員處理
這個(gè)https 在哪配置呢’

答：您好，
虛擬主機(jī)部署SSL請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 
需要先申請(qǐng)證書(shū)，然后開(kāi)啟虛擬主機(jī)的SSL功能，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)部署了，還不行呢

答：您好，https://www.kezermi.com/index.html 這個(gè)地址可以訪問(wèn)了，您使用這個(gè)地址訪問(wèn)后臺(tái)再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：還是不行呢

答：您好，
您程序應(yīng)該是織夢(mèng)的，請(qǐng)問(wèn)具體是哪個(gè)地址有截圖中的提示，我司訪問(wèn)測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.kezermi.com/rihua/web/index.php?c我在這個(gè)空間，另外添加了一個(gè)微擎的網(wǎng)站程序，做其他產(chǎn)品展示用

答：您好，
https://www.kezermi.com/rihua/web/index.php?c您使用這個(gè)地址訪問(wèn)就沒(méi)有這個(gè)提示了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何配置 https？

答：您好，您的網(wǎng)站已經(jīng)支持https訪問(wèn)，https://www.kezermi.com/ 用這個(gè)地址訪問(wèn)登陸應(yīng)該就沒(méi)有這個(gè)提示。目前我們幫您設(shè)置了301自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https的地址，您再訪問(wèn)登陸后臺(tái)查看下是否有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這個(gè)虛擬空間，有沒(méi)有服務(wù)器防護(hù)，目前還是打不開(kāi)后臺(tái)系統(tǒng)那邊的客服說(shuō)，是服務(wù)器防護(hù)的問(wèn)題

答：您好，服務(wù)器默認(rèn)并沒(méi)有防護(hù)攔截，請(qǐng)聯(lián)系程序方開(kāi)啟debug調(diào)試具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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