問(wèn)：記得之前可以查看，現(xiàn)在怎么查看不到？,服務(wù)器別名怎么查看不到了？

答：您好，因個(gè)別用戶的域名濫用導(dǎo)致我司為云主機(jī)提供的免費(fèi)二級(jí)域名*. gotocdn.com在個(gè)別地 被封，出現(xiàn)無(wú)法解析的情況。
我司云主機(jī)從2020年10月21日起不再提供免費(fèi)二級(jí)域名用作為域名解析的別名（CNAME）使用，用戶域名需要直接解析到主機(jī)IP上進(jìn)行訪問(wèn)。
詳細(xì)信息可以訪問(wèn)這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=800 查看。
如需使用別名地址使用的域名別名，可以參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2394 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：之前都是做的別名，不用管？

答：您好，現(xiàn)在別名地址沒(méi)有問(wèn)題的，之前做的別名還能使用，只是存在再次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，能修改成ip的建議修改下解析做A記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我沒(méi)有接到你們的電話，但是一直收到短信說(shuō)我們沒(méi)有接電話。是不是那里弄錯(cuò)了？
我預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼是：
【西維數(shù)碼】深圳 碼 X。如仍未接通將做退回處理，請(qǐng)注意接聽。

答：您好，
1.此可能是撥打您電話時(shí)未接通導(dǎo)致；已反饋至專員為您安排了電話核驗(yàn)，但未通過(guò)核驗(yàn)，與負(fù)責(zé)人核實(shí)不是她本人在操作備案，不清楚網(wǎng)頁(yè)實(shí)際開辦方向；
2.如實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非張曉立，請(qǐng)告知，可為您退回備案，退回后修改為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人再重新提交備案申請(qǐng)；
3.如是，請(qǐng)負(fù)責(zé)人先熟知相關(guān)備案事宜，我司會(huì)盡快再次安排時(shí)間進(jìn)行核驗(yàn)，來(lái)電號(hào)碼 X，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩老師幫我看看 網(wǎng)站突然打不開了 是什么原因 

答：您好，打開提示如下錯(cuò)誤,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器管理員登錄服務(wù)器檢查下程序,一般類似自定義報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題需要程序開發(fā)人員開啟程序調(diào)試模式分析下程序,其次,以后服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)打不開的問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下 我的網(wǎng)站  虛擬主機(jī)FTP賬號(hào)  這個(gè)在哪里可以查到呢

答：您好，用戶買的是服務(wù)器,需要登錄服務(wù)器的寶塔登錄后臺(tái)查看主機(jī)設(shè)置的ftp登錄信息,具體可咨詢服務(wù)器管理員索要寶塔后臺(tái)登錄信息,我司服務(wù)器初始登錄信息可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–進(jìn)行查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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