問(wèn)：已提交資料，請(qǐng)加急審核，看下資料是否需要修改或補(bǔ)充,您好，因有事馬上要離開(kāi)北京，請(qǐng)幫忙快速審核下，有問(wèn)題好及時(shí)處理，謝謝
答：您好，
問(wèn)：haikert.cn 如何做cdn加速 ，訪問(wèn)有點(diǎn)慢
答：您好，haikert.cn測(cè)試訪問(wèn)速度正常，目前沒(méi)有必要添加CDN的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我需要配置cdn 有其他地方訪問(wèn)的時(shí)候 有點(diǎn)慢
答：您好，目前我司沒(méi)有提供CDN產(chǎn)品，如果您需要可以把圖片等靜態(tài)文件放到FSS里面http://ps-sw.cn/paas/fss/，提升圖片的加載速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那我應(yīng)該怎么操作呢
問(wèn)：西部數(shù)碼的云主機(jī)有cdn產(chǎn)品沒(méi)
答：您好，云主機(jī)也沒(méi)有類似CDN的產(chǎn)品，F(xiàn)SS的具體操作：
1.購(gòu)買(mǎi)一個(gè)FSS存儲(chǔ)
2.把您的靜態(tài)圖片和js，css資源上傳到FSS，并綁定一個(gè)域名
3.修改下網(wǎng)頁(yè)中靜態(tài)地址的鏈接域名，修改成FSS上綁定的域名
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：http://www.hanrenhanshang.com/ 這個(gè)網(wǎng)站用的是阿里云云服務(wù)器 可以正常打開(kāi)（linux，php，mysql） 在西部數(shù)碼開(kāi)了這個(gè)試用主機(jī)（linux），數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入正常，程序文件也通過(guò)ftp上傳，數(shù)據(jù)庫(kù)路徑也改好； 用給的二級(jí)鏈接 hanrenhanshang.gotoip2.com打開(kāi)報(bào)403錯(cuò)誤。同樣在西部數(shù)碼開(kāi)了Windows主機(jī) hrhs ，用給的二級(jí)鏈接 hrhs.gotoip2.com打開(kāi)報(bào)403.14錯(cuò)誤,看能調(diào)整好不？
答：您好，您程序是thinkphp的，要切換目錄到www/public，windows主機(jī)只能設(shè)置首頁(yè)，但您程序調(diào)用的路徑不對(duì)，導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)異常，建議轉(zhuǎn)正主機(jī)，然后再點(diǎn)升級(jí)換成linux系統(tǒng)，參照這個(gè)鏈接：
問(wèn)： 目錄已切換，網(wǎng)站訪問(wèn)還是報(bào)錯(cuò)
答：您好，
問(wèn)： linux系統(tǒng) 不支持.rar 把文件壓縮成.zip嗎？
答：您好，
如果您要上傳壓縮包文件解壓，請(qǐng)您上傳zip格式的壓縮包，再進(jìn)入文件管理功能中解壓；
linux系統(tǒng)不支持rar格式的解壓；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云建站香港空間為何移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)呢？今天剛開(kāi)通的云建站也是一樣，我?guī)ぬ?hào)下所有云建站香港服務(wù)器都不能用中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)，請(qǐng)盡快處理好這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)很久了，如果是我自己網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題那我無(wú)話可說(shuō)，但客戶的網(wǎng)絡(luò)也一樣，這肯定是個(gè)問(wèn)題，好像是去年開(kāi)始就這樣了，之前是好好的，從上次反應(yīng)問(wèn)題到現(xiàn)在還是一樣，應(yīng)該是局部移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題
無(wú)法訪問(wèn)此網(wǎng)站連接已重置。
答：您好，各地 測(cè)試是沒(méi)有問(wèn)題的，只有福建地 有異常，客戶那邊是否也是福建地 的，這種連接重置的是本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將域名屏蔽了，不清楚該地 對(duì)香港的網(wǎng)站是否有特殊設(shè)置，之前我司也其他用戶反饋福建地 無(wú)法訪問(wèn)到香港網(wǎng)站，此問(wèn)題可以反饋該當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)提供商核實(shí)，或者可以進(jìn)行備案轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我?guī)ぬ?hào)下所有的香港云建站都打不開(kāi)，有什么方法可以解決這個(gè)問(wèn)題，不然這樣不行啊
問(wèn)：我現(xiàn)在試了電信的網(wǎng)絡(luò)也一樣打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您那邊打不開(kāi)提示什么報(bào)錯(cuò)，核實(shí)您多次反饋過(guò)移動(dòng)打不開(kāi)，之前排查到應(yīng)該是局部地 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題
問(wèn)：所有的云建站香港空間的都一樣打不開(kāi)，我用電信網(wǎng)絡(luò)也一樣，圖片我暫時(shí)只上傳兩個(gè)站點(diǎn)的給你們看下，盡快處理好，已經(jīng)是去年到現(xiàn)在了
答：您好，這是我們?cè)诘谌狡脚_(tái)上面測(cè)試的，網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)的，福建也是有測(cè)試點(diǎn)的，福建的測(cè)試點(diǎn)也都是可以訪問(wèn)的。
問(wèn)：如果不能解決，客戶要退款啊
問(wèn)：怎么可能，這肯定有問(wèn)題的，企業(yè)網(wǎng)站還整個(gè) 域都打不開(kāi)，什么鬼，那只能退款
答：您好，換了一個(gè)服務(wù)器IP，請(qǐng)兩小時(shí)之后測(cè)試，如果還是不行那沒(méi)有更好的解決方案。
問(wèn)：還是不行啊，你們?cè)平ㄕ究隙ㄓ袉?wèn)題，我用你們香港的虛擬主機(jī)的網(wǎng)站就能正常打開(kāi)，為何就云建站的不行，這是什么道理不明白？
答：您好，您試試 http://pmo82fcb0.hk.yjz.top/ 這個(gè)域名是否可以訪問(wèn)，F(xiàn)TP名填寫(xiě) pmo82fcb0 密碼留空,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
