問：,空間支持不支持內(nèi)容采集的

答：您好，服務(wù)器是支持采集的,請問具體有什么報錯,您要采集的網(wǎng)址是什么,詳細(xì)說明下,最好提供后臺管理地址,帳號密碼以便測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我點(diǎn)擊網(wǎng)站管理助手恢復(fù)iis配置的時候，出現(xiàn)這個錯誤，請問如何解決？謝謝

答：您好，您核實(shí)一下截圖中指定的目錄是否存在對應(yīng)的IIS配置文件，一般是需要之前備份過的才有

問：你好 我是有備份過文件的，這個是原來服務(wù)器的備份文件，然后在新服務(wù)器里面點(diǎn)擊還原就出現(xiàn)錯誤了

答：您好，您看備份中的文件是否有applicationHost.config文件，如果有此文件恢復(fù)失敗，也可以直接將次文件拷貝到IIS配置文件目錄，將同名文件改名后恢復(fù)試試
非常感謝您對我司的支持！
C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config

問：您好，需要備案專員恢復(fù)一下狀態(tài)，我這邊修改信息了?；謴?fù)到備案成功的狀態(tài)，需要新增備案

答：您好，好的，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，可重新操作備案；
          查看原備案主體中郵箱@qq.com已重復(fù)多次使用，此次暫無法新增網(wǎng)站備案，請先修改主體郵箱為其他郵箱提交資料至管局審核，管局審核通過后再繼續(xù)新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，你弄的不對，你給我恢復(fù)到上一個了，我已經(jīng)修改完郵箱了，你恢復(fù)之后又變回去了，這個郵箱不能使用了說用了三次了，我修改之后就不能新添加網(wǎng)站了，你幫我弄一下再。

答：您好，1，修改主體郵箱和新增網(wǎng)站無法同時進(jìn)行，請您先點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更郵箱并提交資料至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案新域名；
          2，查看您已修改了郵箱，請點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案
以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，修改郵箱還要管局審核？

答：您好，
1.是的，修改郵箱也是需要提交管局審核的，待管局審核通過即為修改成功；
2.已反饋，您的變更備案申請我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!





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