問(wèn):新購(gòu)買(mǎi)了SSL域名,無(wú)法與help.chenrysoft.com 進(jìn)行DNS驗(yàn)證,提域名驗(yàn)證的時(shí)候提示 存在同主機(jī)名CNAME和TXT記錄導(dǎo)致沖突, 請(qǐng)刪除CNAME記錄或者使用file驗(yàn)證!,help.chenrysoft.com SSL域名無(wú)法解析
答:您好,請(qǐng)將help的二級(jí)域名解析先取消掉 ,待驗(yàn)證通過(guò)后再重新添加即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不得行,二級(jí)域名都無(wú)法解析,ping不通
問(wèn):補(bǔ)充一下,kefu.chenrry.com 這個(gè)二級(jí)域名ping不通
答:您好,
2.您對(duì)應(yīng)help.chenrysoft.com該域名的ssl驗(yàn)證,查看您已經(jīng)將對(duì)應(yīng)該域名的ssl驗(yàn)證解析刪除了,您可以先將對(duì)應(yīng)該域名的ssl驗(yàn)證txt記錄添加上,而您kefu.chenrry.com二級(jí)域名的ssl驗(yàn)證,其存在2個(gè)對(duì)應(yīng)的txt解析,其中標(biāo)亮的才是正常的解析,您可以先將其下方的那個(gè)刪除,然后將對(duì)應(yīng)標(biāo)亮的設(shè)置啟用再核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,這個(gè)域名備案都快二十天了,怎么還沒(méi)有審核通過(guò)呢。
答:您好,1,非常抱歉,管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日(節(jié)假日周末除外),管局審核期間接入商也無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核;
問(wèn):www.028sdf.com www.sdfzxmr.com 這個(gè)兩個(gè)域名因?yàn)槭侵皢挝黄渌伦?cè)得,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)移到這邊,如果轉(zhuǎn)移得話(huà)需要我這邊提供哪些資料可以辦理呢?
答:您好,
您請(qǐng)告知域名是什么時(shí)候注冊(cè)的;以及域名所有者名稱(chēng),以便為您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名注冊(cè)時(shí)間:所有者是:成都圣丹福整形美容醫(yī)院有限公司
答:您好,查看這兩個(gè)域名在之前的賬號(hào)下已經(jīng)在過(guò)期,過(guò)期后未續(xù)費(fèi),當(dāng)前已經(jīng)過(guò)期太長(zhǎng)時(shí)間,目前已無(wú)法辦理續(xù)費(fèi)和贖回 ,我無(wú)法通過(guò)提供資料找回。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):wemodel.com.cnweprog.com.cnjindowin.com.cn這三個(gè)域名無(wú)法轉(zhuǎn)出,出現(xiàn)如下圖提示,請(qǐng)后臺(tái)協(xié)助處理下 謝謝!
答:您好,
根據(jù)注冊(cè)局相關(guān)規(guī)則,.cn等國(guó)內(nèi)域名距離到期時(shí)間不足15天無(wú)法操作轉(zhuǎn)移;當(dāng)前以上3個(gè)域名距離到期時(shí)間均不足15天;若確需轉(zhuǎn)移,建議您先續(xù)費(fèi)后60天再操作即可;
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):阿里云轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)23元/年,咱們西部數(shù)碼能做到這個(gè)價(jià)嗎?我看了下續(xù)費(fèi)35元/年
答:您好,抱歉,該價(jià)格已遠(yuǎn)低于我司成本,確實(shí)無(wú)法給到,這三個(gè)域名因?yàn)楫?dāng)前已經(jīng)距離到期不足15天,若需要轉(zhuǎn)移,建議您先續(xù)費(fèi),待60天后再轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!