問：您好，添加的是第四個網(wǎng)站，的確未備案，是不是看錯了呢？剛才提示我已經(jīng)備案被退回了,您好，添加的是第四個網(wǎng)站，的確未備案，是不是看錯了呢？剛才提示我已經(jīng)備案被退回了
答：您好，
問：服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)被黑客入侵，我應(yīng)該提交哪個工單排查，刪除現(xiàn)在是站點(diǎn)無論點(diǎn)首頁的哪個按鈕，都只顯示首頁，麻煩
答：您好，
目前我們暫時無法查看到具體阻斷的信息，同時測試白名單中的http://www.618sp.com/ 這個域名也可以正常訪問。
您可以明天反饋下本工單，我們嘗試幫您核實(shí)看看具體是攔截的哪個地址和具體的關(guān)鍵詞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如何重啟服務(wù)器？換了系統(tǒng) 和以前不一樣了
答：您好，
可參考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在西部數(shù)碼備案了3個域名，其中2個因不使用了，想在備案信息里面刪除，但刪除提交必須填寫業(yè)務(wù)備案碼。我虛擬主機(jī)也已經(jīng)到期，并且暫時不會再使用。我看備案碼獲取方法是需要有主機(jī)才可以獲取，但是我這邊暫時沒有需求使用。請問有辦法獲取備案碼嗎?
答：您好，1，非常抱歉，如需通過我司修改備案信息，需有主機(jī)信息才能完成修改。如需保留備案號請及時購買我司國內(nèi)主機(jī)后再繼續(xù)操作變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問根目錄下1.php文件的絕對路徑是什么？謝謝
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，需進(jìn)行核驗(yàn)且驗(yàn)證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號碼是否能接收驗(yàn)證短信，非當(dāng)前填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼；
2.若是原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼有誤，無法操作短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無法提交成功；
a，建議您請先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號碼修改準(zhǔn)確提交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤唬?br /> b，也可注銷原備案號后，重新根據(jù)首次備案提交備案申請；
3.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
