問：,虛擬主機(jī)-網(wǎng)站無法訪問類型

答：您好，已經(jīng)為您刪除默認(rèn)首頁文件，查看程序已經(jīng)設(shè)置了asp.net 版本，請確保程序上傳完整 后訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：與默認(rèn)首頁文件沒有關(guān)系，，，是——臨時域名能進(jìn)頁面，綁定后注冊域名不能。是怎么回事

答：您好，我司對您程序不熟悉 ，  請調(diào)試下程序 ，程序中修改為您的域名試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：我直接 采用的page 系統(tǒng)，，，問題的關(guān)鍵在于  臨時域名能進(jìn)網(wǎng)頁，綁定后注冊域名不能

答：您好，我司對此程序不熟悉 ，使用二級域名能訪問說明空間正常 ，我司查看您域名解析并訪問到此空間的 ，也訪問到了空間中，
請調(diào)試下程序，若程序中無重要數(shù)據(jù)，建議也可以重新使用綁定的域名安裝一次 試下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：重裝系統(tǒng)之后，遠(yuǎn)程無法連接

答：您好，
重啟服務(wù)器網(wǎng)卡服務(wù)后已經(jīng)正常,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，之前為了排查是系統(tǒng)原因安裝的云鎖在寶塔還可以正常修改文件，我重新安裝了純凈版的Linux系統(tǒng)，但是西部數(shù)碼服務(wù)器還是無法使用，我也以為是我的操作問題，但是我在阿里云的服務(wù)器相同的操作是有效的，麻煩您們幫我看下是什么原因呢？如果無法解決，我優(yōu)化的站點(diǎn)被黑客篡改，導(dǎo)致我也無法繼續(xù)續(xù)費(fèi)您們的服務(wù)器了。麻煩您們了！系統(tǒng)提示我繼續(xù)提交工單需要100元，我也沒辦法了。

答：您好，
請參考官方文檔http://help.yunsuo.com.cn/faq/q29.html,該原因一般是缺少文件,建議從正常的服務(wù)器拷貝缺失文件,或重新安裝一次云鎖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我查看發(fā)現(xiàn)這兩個文件是存在的啊，云鎖也重啟過了，還是不起作用啊。

答：您好，
建議重裝云鎖測試,這一般是云鎖未安裝完整的原因,并非操作系統(tǒng)的問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我再次重裝了云鎖，還是無法防篡改文件，在寶塔可以正常修改文件。

答：您好，
您可以提供下寶塔面板訪問地址以及登錄帳號密碼,這邊協(xié)助看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：面板地址: http://127.0.0.1

答：您好，確實(shí)抱歉，我司查看對應(yīng)的服務(wù)器設(shè)置寶塔設(shè)置和云鎖都是正常，但是防篡改仍是不生效，建議您加一下云鎖官方請qq 聯(lián)系協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這幾天我也一直在聯(lián)系云鎖的客服，但是一直沒聯(lián)系上，剛才您提供的QQ也沒回復(fù)。難道沒有其他辦法了嗎，或者其他防篡改的方案嗎？

答：您好，您可以嘗試還有一下寶塔官方的防篡改，在寶塔軟件商城中查找安裝，非常感謝您長期對我司的支持!

問：寶塔官網(wǎng)防篡改是需要費(fèi)用的，價(jià)格并不便宜啊。云鎖您技術(shù)部這邊暫時無法解決這個問題是嗎？不行我只能把源碼轉(zhuǎn)到阿里云那邊去了

答：您好，抱歉，我司檢查過服務(wù)器本身正常運(yùn)行，云鎖并非我司開發(fā)，我司無法處理，具體云鎖防篡改不生效，只能聯(lián)系云鎖官方協(xié)助，
當(dāng)前建議您更換一個系統(tǒng)然后重新安裝云鎖再試。非常感謝您長期對我司的支持!





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