問：我們游戲后臺疑似在下午5點左右被攻擊，請幫忙檢查一下,幫忙看一下服務器在下午是否被攻擊
答：您好，具體是什么問題請您詳細說明下便于我司分析看下是什么情況，可以結合對應時間段的日志分析，同時提供下寶塔面板登陸用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們游戲被人改了后臺的數(shù)據(jù)，不知道是什么情況！
答：您好，具體是哪個域名，是文件被修改還是數(shù)據(jù)庫被修改？是否有具體的時間點，如果沒有具體時間點很難核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫被修改，下午3-5點左右.127.0.0.1
答：您好， 我司查看服務器并未被黑 ， 我司不熟悉您的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) ，請自行核實下影響的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)
如需分析網(wǎng)站訪問日志 可以訪問
/www/wwwlogs/ 目錄下日志進行核實分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是什么意思？這是有攻擊嗎？
答：您好， 此為云網(wǎng)盾針對這些請求有攔截 ，此類特征多為嘗試通過網(wǎng)站程序入侵攻擊 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我購買一臺服務器于2021年12月17日到期，由于忘記續(xù)費，現(xiàn)已被刪除，但是里面有正常運營的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，需要恢復訪問系統(tǒng)，請允許我續(xù)費購買這臺服務器，并恢復原有數(shù)據(jù)
答：您好，經(jīng)核實，此服務器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買云服務器進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
問：確定需要恢復，使用880元的方案。
問：麻煩幫忙加急處理，比較著急
答：您好，數(shù)據(jù)恢復成功了，服務器也續(xù)費了一年，請登錄服務器確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 iphoneelec.com 已代續(xù)費1年，空間過期刪除了，需要恢復刪除的數(shù)據(jù)
答：您好，經(jīng)核實，huihongelec此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如您需找回數(shù)據(jù)請您充值980元（包含找回數(shù)據(jù)和續(xù)費一年費用）后回復工單我司為您處理并且把對應主機轉到您的賬號下，如果您本地有備份數(shù)據(jù)建議您重新購買一個主機上傳本地備份數(shù)據(jù)恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
