問(wèn)：你好，我司客戶昨天開(kāi)通企業(yè)郵箱后，有如下問(wèn)題需要確認(rèn)：1、客戶原企業(yè)郵箱系統(tǒng)在foxmail本地的郵件如何遷移到我們這邊新的郵箱用戶，客人郵箱域名及用戶名均不變；2、手機(jī)端設(shè)置提示如下錯(cuò)誤，請(qǐng)告知是什么情況？3、企業(yè)郵箱在foxmail設(shè)置好之后，偶爾收件時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下提示，請(qǐng)問(wèn)是什么情況？,newrise企業(yè)郵箱問(wèn)題
答：您好，
1.本地foxmail上的郵件無(wú)法遷移到新郵局，只有其他郵局的郵件可以遷移過(guò)來(lái)，如果原郵局還存在可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 搬家試試
2.手機(jī)郵箱設(shè)置請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=930
3.出現(xiàn)這個(gè)提示驗(yàn)證密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)您核實(shí)一下域名解析是否完全生效了，可能解析還未完全生效導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.bjjfbags.com我這個(gè)網(wǎng)站二級(jí)怎么都打不開(kāi)了
答：您好，
問(wèn)：是網(wǎng)站二級(jí)頁(yè)面不能打開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：還是不行打不開(kāi)二級(jí)，您給看下，是不是被攻擊了
答：您好，
問(wèn)：我自己FTP傳完了，可以了
答：您好，
www.bjjfbags.com 的首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以打開(kāi)了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試看看。
另外請(qǐng)您檢查一下您的網(wǎng)站程序看是否存在后門(mén)和木馬，最好清理掉避免首頁(yè)再次被篡改。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：如何清理，這個(gè)我不是技術(shù)，不太會(huì)
答：您好，
但是程序上的漏洞我們無(wú)法為您清理，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：費(fèi)用充值那個(gè)頁(yè)面總是刷新?tīng)顟B(tài)
答：您好， 我司核實(shí)可以正常充值的，請(qǐng)更換瀏覽器，或重新登錄充值試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我想把已經(jīng)上傳的網(wǎng)站產(chǎn)品圖加水印，但重新一張張上傳太麻煩了，應(yīng)該產(chǎn)品多，沒(méi)有什么途徑把upload里的圖片我都一次性下載下來(lái)，這樣是就能加上水印，在不改文件名的情況是下傳回上去，把原來(lái)的圖片抵消掉，方便加水印
答：您好，
抱歉，云建站不支持批量下載目錄中的文件的，您可以把文件里面的圖片刪除掉，然后開(kāi)啟水印，然后再上傳圖片就可以添加水印；相關(guān)教程鏈接：http://help.yjz.top/?aclid=327 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能通過(guò)ftp鏈接嗎？鏈接上去upload的圖片下載下來(lái)呢，我看到都有提供ftp的賬號(hào)
答：您好，
云建站是saas模式，不支持ftp方式連接；提供的ftp賬號(hào)只是用于訪問(wèn)別名地址http://pmoacd62b.yjz.top/ 時(shí)用于驗(yàn)證使用；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
