問：,?127.0.0.1? 網(wǎng)絡堵塞 負載過高
答：您好，檢查服務器帶寬使用不大，從截圖上看是服務器CPU100%了，請?zhí)峁┫抡_的SSH登錄密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們是中午12點至12點半那段時間出現(xiàn)的問題 您那邊可以查下日志
答：您好，檢查了www.jiahebg.com網(wǎng)站日志，12點過有大量的api請求，可能是此原因引起的CPU過高，建議核實下是否是正常訪問，如果不是可以考慮把UA含有 DigExt的屏蔽掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好 我們此服務器是和第三方做的數(shù)據(jù)對接 會存在目前的問題 請問有什么辦法解決嗎
答：您好，如果上面的請求IP和URL都正確的話，則您需要考慮升級一下CPU到8核,從歷史性能數(shù)據(jù)上看每天中午都會CPU100%，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有沒有其他解決辦法
答：您好，其它方面您可以檢查一下程序，找到CPU占用的原因，看看能否優(yōu)化一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是否和程序文件多大有影響
答：您好，這沒有關聯(lián)的,如果程序書寫編寫不規(guī)范,一個小文件也可以將服務器資源耗盡的,因此解決占用cpu方式要排查占用資源的具體文件進程.這是比較繁瑣的操作,如果可以,升級資源更容易解決您的問題,謝謝
問：好的謝謝
答：您好，不客氣.非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以在下午4點左右換嗎 現(xiàn)在進行數(shù)據(jù)交互呢
答：您好，可以，你們確定好時間之后回復工單。
問：您好 可以替換了
答：您好，已調整更換了集群，請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xyqckj.com/ 網(wǎng)站現(xiàn)在可以打開 過一會就會出現(xiàn)打不開的現(xiàn)象 我回滾了 備份快照就可以打開 不回滾 凌晨的快照就打不開 給看看服務器什么問題
答：您好，從性能視圖看您打不開時服務器負載較高,請您登錄服務器內檢查,您可以打開任務管理器查看占用cpu的進程再進行處理, 或者分析下網(wǎng)站日志看是否有異常的網(wǎng)站引起.
如需我司為您排查處理,請您重新提交工單選擇\”【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】\”并提供正確的遠程密碼,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
