問(wèn)：客服，您好！公司近期高價(jià)購(gòu)得的一個(gè)過(guò)期刪除域名cqn.cn準(zhǔn)備進(jìn)行備案使用，dns服務(wù)商提醒是工信部黑名單，打了工信部公示的電話(huà)咨詢(xún)，回復(fù)說(shuō)他們不知道是誰(shuí)加入的黑名單要聯(lián)系管局，請(qǐng)問(wèn)我們?cè)撀?lián)系哪個(gè)管局，如何移出黑名單。謝謝！,新注冊(cè)域名被提醒進(jìn)入工信部備案黑名單

答：您好，1.非常抱歉，我司也無(wú)法查詢(xún)到具體是哪里加入的黑名單，一般加入黑名單的域名無(wú)法移除。通過(guò)查詢(xún)，域名是在工信部黑名單，今后不能再用于備案提交，黑名單信息可在這里查詢(xún)到：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/Violations     ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：續(xù)工單編號(hào)：這些表無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：同意，麻煩給弄一下。

答：您好，

問(wèn)：清理完redis后負(fù)載很高  經(jīng)常502

問(wèn)：是否redis異常了

答：您好，
查看服務(wù)器大量php-fpm進(jìn)程，查看www.webs.com站點(diǎn)請(qǐng)求量很大，從記錄看應(yīng)該是非正常請(qǐng)求，可能存在cc攻擊或惡意爆破，查看服務(wù)器安裝了云鎖，查看云鎖已經(jīng)開(kāi)啟了cc防護(hù)，如防護(hù)能力有限，建議在服務(wù)器管理面板 單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)cc防護(hù)模塊并開(kāi)啟強(qiáng)制防護(hù)，然后再觀察負(fù)載是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么關(guān)閉呢？ 現(xiàn)在很多用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)不了了

問(wèn)：先把那個(gè)防護(hù)關(guān)閉了  很多用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)不了 

答：您好，

問(wèn)：在哪里登錄呢

答：您好，
訪(fǎng)問(wèn)https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download下載云鎖客戶(hù)端，下載安裝后使用服務(wù)器ip以及遠(yuǎn)程賬號(hào)以及密碼登錄管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：先幫忙開(kāi)啟吧   這邊下載安裝不了

問(wèn)：先幫忙開(kāi)啟吧   這邊下載安裝不了

答：您好，
目前防護(hù)已經(jīng)恢復(fù)，負(fù)載也恢復(fù)正常，cc防護(hù)本身就會(huì)有誤攔的情況，正常的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)瀏覽，使用很難會(huì)觸發(fā)cc，不清楚您的網(wǎng)站具體什么平臺(tái)，建議讓用戶(hù)降低訪(fǎng)問(wèn)頻次，或在云鎖中把用戶(hù)ip添加到白名單，關(guān)于云鎖軟件的cc防護(hù)說(shuō)明可以參看官方文檔https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f09.html ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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