問：數(shù)據(jù)庫莫名其妙被刪除了,數(shù)據(jù)庫莫名其妙被刪除了
答：您好，具體是哪個數(shù)據(jù)庫？數(shù)據(jù)庫名是什么？什么時候發(fā)現(xiàn)被刪的？
可以掛載云快照，從云快照恢復(fù)被刪的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù), 云快照掛載可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，
同時檢查下mysql的的密碼和數(shù)據(jù)庫密碼是否設(shè)置太簡單，如果比較簡單建議重新設(shè)置復(fù)雜的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務(wù)器下所有數(shù)據(jù)庫都被刪除了；3.6號的時候還沒有問題；今天剛發(fā)現(xiàn)被刪除的
問：3.27號的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)了問題
答：您好，核實數(shù)據(jù)庫是3.24被破壞的，服務(wù)器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數(shù)據(jù)已經(jīng)是沒有了的。
請您登錄寶塔面板看下是否在寶塔面板操作過備份，如果有在寶塔面板操作恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。
我司核實被刪除的原因可能是redis導(dǎo)致的，用戶安裝了redis沒有設(shè)置密碼，并且可以任意連接。
當(dāng)前請務(wù)必做相關(guān)調(diào)整設(shè)置，設(shè)置redis密碼最好關(guān)閉redis端口這樣只有本機服務(wù)器能連接使用。
同時強烈建議您修改下mysql的密碼和服務(wù)器內(nèi)所有mysql用戶密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔最早的一個備份是3.27號的；在之前的也找不到；本地備份不確定是否存在；除了本地備份還有其他方法找回么
答：您好，時間過的太久了，服務(wù)器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數(shù)據(jù)已經(jīng)是有問題的了。
問：從磁盤清理的文件是否可以找回呢
答：您好，時間太久了我們這邊已沒有其他辦法幫您恢復(fù)了，您只有看下您這邊是否只有是否有做其他備份，使用自己的備份恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2019年就顯示到期了，為什么現(xiàn)在顯示到2022年8月17日才到期，而且到我公司終止使用后，這中間不是停止后重新注冊的時間?，F(xiàn)在的主體到底是誰？現(xiàn)在這個網(wǎng)站是博彩網(wǎng)，請把這個域名注銷
答：您好，該域名查看您賬號沒有注冊或者續(xù)費記錄，具體核實請登錄域名原購買賬戶提交工單，協(xié)助查看，當(dāng)前域名狀態(tài)已是關(guān)停狀態(tài)，網(wǎng)站不可訪問，請見截圖：，您可清理緩存后測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司是新華康醫(yī)療科技無錫有限公司，當(dāng)時是委托第三方注冊的，所以我購買人原賬號，且此域名和網(wǎng)址仍能使用，并沒有關(guān)閉
問：用360瀏覽器打不開此網(wǎng)址，但是Google可以正常打開
答：您好，
建議您清除緩存或晚點再觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那前一個問題呢，我不是購買人，我是域名主體登記人，可以幫忙寫查一下情況嗎，
答：您好，
當(dāng)前網(wǎng)站已無法訪問，若公安對此還有疑問可聯(lián)系我司核實。若您需要查詢域名具體信息，請您聯(lián)系第三方注冊人提交工單申請開具證明,非常感謝您長期對我司的支持!
