問：剛裝的系統(tǒng)，無法安裝winrar及其他軟件,無法正常運行常用軟件
答：您好，核實您該問題，當(dāng)前我司查看到您服務(wù)器是關(guān)機狀態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)為您開機，但是核實您對應(yīng)提供的服務(wù)器遠程密碼:**********，無法正常的連接服務(wù)器，請核實一下您對應(yīng)服務(wù)器正確的遠程密碼是多少，您不妨重新核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能添加新服務(wù)器白名單
答：您好，
問：域名：kong008.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 00:16:45 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，原因可能是網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致。核實您的域名已經(jīng)續(xù)費了，請您確認下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整應(yīng)用池,請您再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：路由跟蹤截圖？
答：您好，您可在開始–運行–輸入cmd–在命令提示符下輸入tracert -d zk360.com.cn 然后截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整應(yīng)用程序池,請您重新抓取測試下,我司當(dāng)前測試訪問速度是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：汗噠噠
問：剛才是自動加了HTTPS，沒問題了，我再觀察網(wǎng)站打開速度吧
答：您好，好的,感謝您的支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有域名證書 上傳提示成功 但點了提交以后提示沒有域名證書
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
