問(wèn):我購(gòu)買的2核3g 硬盤30 20的服務(wù)器, 為何面板里顯示內(nèi)存是 2845M 數(shù)據(jù)盤29G 但是數(shù)據(jù)盤20g 正常
這是怎么回事,云服務(wù)器的內(nèi)存大小問(wèn)題
答:您好,因?yàn)橄到y(tǒng)底層驅(qū)動(dòng)會(huì)占用一部分內(nèi)存,所以系統(tǒng)顯示的內(nèi)存達(dá)不到3g,系統(tǒng)盤也是一樣的原理,因?yàn)橄到y(tǒng)盤包含啟動(dòng)引導(dǎo)等,所以直接使用的大小達(dá)到本身的磁盤大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):要買按流量計(jì)費(fèi),買成按帶寬計(jì)費(fèi)了,剛剛買的,能退掉嗎,把錢退回賬戶就好服務(wù)器IP:127.0.0.1
答:您好,流量計(jì)費(fèi)的價(jià)格默認(rèn)高于帶寬計(jì)費(fèi)的,如果您是長(zhǎng)期做網(wǎng)站使用目前建議保持現(xiàn)在的帶寬計(jì)費(fèi),流量計(jì)費(fèi)比較適合短期做活動(dòng)使用,長(zhǎng)期使用的話費(fèi)用會(huì)高于帶寬計(jì)費(fèi)的,請(qǐng)確認(rèn)下您的用途,然后決定是否需要更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要更換,因?yàn)槲夷壳坝幸粋€(gè)月的調(diào)試期,調(diào)試期流量不大。最好先退到賬戶,我再重新購(gòu)買
問(wèn):服務(wù)器目前還未使用
答:您好,已刪除退款到會(huì)員賬戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)頁(yè)登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊單品進(jìn)不去,被拒絕訪問(wèn),提示使用了代理或VPN
答:您好,您之前有通過(guò)服務(wù)器登錄淘寶網(wǎng)做什么操作嗎,我司可以協(xié)助更換一個(gè)ip地址,但需要收取費(fèi)用200元,如需更換請(qǐng)充值好費(fèi)用聯(lián)系我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有做什么其他操作啊。就是在服務(wù)器上開(kāi)了淘寶店啊。就算換一百個(gè)IP,一樣會(huì)出現(xiàn)這種情況。怎么解決是關(guān)鍵,技術(shù)人員這點(diǎn)小問(wèn)題都沒(méi)有應(yīng)對(duì)辦法嗎?
答:您好,抱歉,我司并不清楚淘寶封停ip的原因,建議用戶可向淘寶官方反饋,如用戶需要更換ip,我司可向上級(jí)特殊申請(qǐng),收費(fèi)100元為您更換一次ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器丟包非常嚴(yán)重,網(wǎng)關(guān)也丟包,麻煩查看下
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,如您本地ping存在丟包,請(qǐng)參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試并提供截圖,我司分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
我本地和另外的一個(gè)服務(wù)器ping這個(gè)服務(wù)器的IP和網(wǎng)關(guān),丟包都是很嚴(yán)重
問(wèn):
mtr截圖
答:您好,抱歉,您可稍后重新試試,不排除是個(gè)別地 連接服務(wù)器線路出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!