問(wèn)：幫我換成不一樣IP的空間啊，我不能用一樣的IP啊

答：您好，上述回復(fù)中已說(shuō)明。這個(gè)是解析跳轉(zhuǎn)IP，頂級(jí)域名不能做別名解析的都是指向該跳轉(zhuǎn)IP的。
          請(qǐng)您將其中某個(gè)域名頂級(jí)域名做cname類(lèi)型解析即可解決該問(wèn)題，或者將域名轉(zhuǎn)入至我司進(jìn)行解析也可解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那我二個(gè)都 用別名解析可以？

答：您好，可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原始工單：http://ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=客服剛剛打電話投訴。。。

問(wèn)：麻煩盡快處理，客戶(hù)要求我退款

問(wèn)：客戶(hù)沒(méi)有域名，也未曾解析。是不是客戶(hù)重做服務(wù)器系統(tǒng)，IP又不再放行了？

答：您好，非常抱歉，現(xiàn)IP訪問(wèn)存在備案檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，默認(rèn)不再開(kāi)啟IP訪問(wèn)。
目前解決方案：請(qǐng)找一個(gè)已備案的域名，解析一個(gè)二級(jí)域名到此IP上，然后綁定二級(jí)域名給用戶(hù)訪問(wèn)。
用戶(hù)這邊也盡快申請(qǐng)一個(gè)域名，并且備案成功，使用域名進(jìn)行訪問(wèn)。

問(wèn)：1.回復(fù)看不懂，過(guò)于官方，過(guò)于生硬；2.客戶(hù)原來(lái)用的服務(wù)器是阿里云的，他們的OA系統(tǒng)是用IP訪問(wèn)，好不容易挖到西部數(shù)碼這里，因此，我本著服務(wù)好的初衷，為貴司打江山；
3.如果不再開(kāi)放IP訪問(wèn)，那么請(qǐng)退款，這個(gè)是客戶(hù)原話；4.是不是客戶(hù)重做服務(wù)器系統(tǒng)，IP又不再放行？5.以上問(wèn)題，請(qǐng)逐一回復(fù)；
6.以上問(wèn)題不能協(xié)調(diào)處理，我親自對(duì)接何小江，有其聯(lián)系方式。

問(wèn)：7.為何IP放行，再次關(guān)閉？

答：您好，
如果他的應(yīng)用用域名確實(shí) 沒(méi)法訪問(wèn)（需要說(shuō)明具體情況），我們?cè)傧蝾I(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng) 。
因近期工信部對(duì)備案政策收緊，對(duì)我們接入商進(jìn)行高額罰款處理，因此原則上都不開(kāi)放IP訪問(wèn)。

問(wèn)：
上一個(gè)工單已經(jīng)明確告知OA截圖，難道不去查看？這樣的回復(fù)是很不稱(chēng)職的，且明明已經(jīng)放開(kāi)IP訪問(wèn)權(quán)限，客戶(hù)OA系統(tǒng)已經(jīng)從阿里云轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，部署服務(wù)器中，今天又出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，作為你們客戶(hù)的客戶(hù)，我們?cè)趺春涂蛻?hù)解釋?zhuān)柯闊﹩?wèn)題按序號(hào)回復(fù)，需要我聯(lián)系何老板嗎？

答：您好，已申請(qǐng)?jiān)试SIP訪問(wèn)，建議后面還是盡量用域名進(jìn)行訪問(wèn)。

問(wèn)：從客戶(hù)角度，叫客戶(hù)掏錢(qián)，客戶(hù)不可能再花錢(qián)買(mǎi)個(gè)域名每年續(xù)費(fèi)，再進(jìn)行域名備案、綁定服務(wù)器的，畢竟客戶(hù)時(shí)間也耗不起。再者，我們銷(xiāo)售出去這臺(tái)云服務(wù)器，我們的真實(shí)利潤(rùn)才幾十元，牙縫都不夠塞。我們推銷(xiāo)貴司服務(wù)器，完全純粹是為了支持西部數(shù)碼的業(yè)務(wù)，為貴司多發(fā)展一點(diǎn)客戶(hù)，作為你們的老客戶(hù)，和你們老板一個(gè)站長(zhǎng)圈子出來(lái)的。我們客戶(hù)是廣東的，原來(lái)用的是阿里云服務(wù)器深圳服務(wù)器，速度快延時(shí)低，阿里云也沒(méi)這么多要求，阿里云服務(wù)器默認(rèn)是放行IP，可以通過(guò)IP直接訪問(wèn)。所以，希望貴司能多從客戶(hù)角度處理問(wèn)題，不要一刀切，也不要過(guò)于太直接的回復(fù)。客戶(hù)如有違規(guī)則按相關(guān)規(guī)定處理，沒(méi)有違規(guī)就酌情處理。確實(shí)挖一個(gè)客戶(hù)不容易，安撫客戶(hù)更不容易。請(qǐng)多點(diǎn)相互理解。做你們的代理也不容易。

問(wèn)：

答：您好，好的。
一般的客戶(hù)都會(huì)有官網(wǎng)域名的，直接綁個(gè)二級(jí)域名就可以用。
如果客戶(hù)確實(shí) 沒(méi)有的，您自己的已備案域名也可以分配一個(gè)二級(jí)域名給客戶(hù)用。
用IP訪問(wèn)跟我們的規(guī)則沖途，用起來(lái)不是那么方便，我們不推薦這種方案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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