問：用文件管理在線解壓，有很多文件無法解壓，解壓文件是maen .rar,文件管理在線解壓不全
答：您好，查看到原因是您對應的壓縮包中存在很多非法信息和掛馬，導致解壓到目錄中被我司安全系統(tǒng)自動攔截導致解壓失敗。
問：您好，
答：您好，此短信是備案變更審核通過，無需回執(zhí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，接下來我需要做什么？
問：您好，需不需要發(fā)短信？
答：您好，若還未發(fā)送湖北年度審核短信，請使用手機號：1777***7030 發(fā)送短信完成年度審核，電信手機號發(fā)送至：；發(fā)送內容：#005#鄂ICP備號-1#已更新#
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經發(fā)送，多久能好？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，湖北年審短信發(fā)送后暫無回執(zhí)，預計下周一后湖北管局會再導出一次完成情況數據，可以下周二左右再提交工單申請查詢完成情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天能幫我查查完成情況嗎？
答：您好，很抱歉，目前管局還未下方新的完成數據，預計需要明天才能查詢；請明天提交工單為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天幫我查一下完成情況吧
問：您好，幫我核實查詢一下完成情況數據，期限明天就到了，麻煩了
問：您好，幫我核實查詢一下完成情況數據，期限明天就到了，麻煩了
答：您好，根據今天管局下發(fā)的數據，已收到鄂ICP備號-1發(fā)送的短信：；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站 www.keivi.cn上傳了程序數據 訪問不了 麻煩給看看怎么回事！
答：您好，
核實您刪除網站根目錄www ，已幫您調整，目前看程序不完整，沒有默認首頁文件，存在文件是可以訪問的，建議將本地程序壓縮后上傳到www，在線解壓后測試，若使用中有問題，可提供下聯系方式回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 上傳中老是說錯誤
答：您好，排查ftp服務正常，查看您本地是聯通網絡，請使用代理地址zzftp.myhost.net 作為鏈接地址重試
同時推薦將程序文件打包為zip格式壓縮包后上傳，然后通過文件管理-在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才刪除清空了程序數據 重新上傳的 還是不能訪問呢 麻煩幫助看看！
答：您好，
現在測試一下，站點文件必須要放在www根目錄下。
已經幫您將文件從/www/keivi/ 這個目錄移動到了www根目錄，訪問也已經恢復請測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
