問：,網(wǎng)站無法訪問出現(xiàn)504
答：您好，
不過查看您的服務(wù)器已經(jīng)沒有贈送的金牌服務(wù)次數(shù)了，而且服務(wù)器在12月份就要到期。
可以考慮續(xù)費一年，就有贈送三次金牌服務(wù)次數(shù)。
幫您檢查的時候就直接扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，不會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：直接連接不上了
答：您好，
您應(yīng)該重啟了您的服務(wù)器，現(xiàn)在站點已經(jīng)是可以打開的。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：問題沒解決，錢扣的挺快，咱們的售后服務(wù)也真是好的！
問：我9月8日充的20G流量怎么很快就沒了呢？用到哪里了？我查看了訪問記錄，不到10天的時間，訪問量并沒有多少，也就幾百兆，但是現(xiàn)在剩余的流量不到1個G了，怎么回事？
答：您好，訪問統(tǒng)計查看流量基本被google蜘蛛訪問消耗，如不需要google蜘蛛訪問，可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽Googlebot，但會影響google收錄。
問：之前已經(jīng)按照你方提供的方法做了處理，但是還會出現(xiàn)。
問：
答：您好，屏蔽后是生效的，屏蔽后日志已經(jīng)明顯減小，最近幾天流量很小，9月8日屏蔽之前當(dāng)天的流量就已經(jīng)有再消耗8G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我9月8日充了20G的流量呢，就算9月8日消耗10G，以后每天消耗也就幾兆啊，但是現(xiàn)在顯示流量已經(jīng)用完了，這剩余的10G怎么可能十天就用完了呢，怎么用的？麻煩看一下、處理一下，謝謝。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，Googlebot 蜘蛛就消耗了大量流量，港臺主機使用CDN架構(gòu)，重復(fù)的請求直接從CDN節(jié)點返回數(shù)據(jù)，這部分流量統(tǒng)計是未計算的，所以會有出入。流量截圖也會顯示CDN承載的流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個回答我沒法理解，請問我現(xiàn)在還有多少流量，從目前這個數(shù)據(jù)看的話 還是0.5G，這不可能啊。
答：您好，上述已經(jīng)為您檢查出了，主要是Googlebot 蜘蛛就消耗了大量流量。
問：提交了軟著申請，這已經(jīng)超過4個工作日了，還是待初審狀態(tài)
答：您好，已審核，請按照提示修改：1、說明書 縮小截圖比例，2、增加說明書頁數(shù)到13頁左右 3、完善軟硬件環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3 軟硬件環(huán)境是什么意思？
答：您好，請具體寫明軟件環(huán)境，比如：CPU雙核 內(nèi)存16G 硬盤500G WINDOWS7 PHP等等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說明書頁數(shù)，寫不了13頁有解決方法沒有
問：你好，我又提交了一次，你看下現(xiàn)在還有什么需要修改的沒有，能不能來個聯(lián)系方式什么的，上次工單說是2個工作日會有反饋，我不問也沒人給我什么反饋呢
答：您好，說明書未超過頁數(shù)，說明您需要繼續(xù)增加內(nèi)容和解釋的范圍，請?zhí)砑観Q
