問:您好: 我的網(wǎng)站已經(jīng)綁定域名,備案也于昨天通過了,可以用訪問FTP模式xtmz888.gotoftp5.com訪問網(wǎng)站,但是無法以www.cnmozu.com模式,可以ping通域名,訪問時(shí)候提示請問這是怎么回事?白名單沒有通過嗎?空間綁定域名圖域名解析圖:主管理面板圖:,網(wǎng)站已經(jīng)備案通過但是還是無法訪問
答:您好,核實(shí)綁定是正常的,原因是站點(diǎn)沒有部署ssl,但設(shè)置了301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https://www.cnmozu.com/ 導(dǎo)致訪問異常,已經(jīng)注釋截圖中的規(guī)則,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:還是無法訪問,清理過瀏覽器緩存,也換過瀏覽器打開,還是拒絕狀態(tài),是要重啟路由或者電腦?
答:您好,我司測試訪問正常,使用第三方工具監(jiān)測狀態(tài)正常,用戶可讓相同地 其他朋友或者是其他電腦對比訪問試試,不排除是緩存問題導(dǎo)致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,網(wǎng)站注銷備案、取消接入、注銷網(wǎng)站,都是什么意思,不太清楚
答:您好,
1.注銷備案:就是直接將該備案注銷,注銷后該主體下所有域名和主體就屬于無備案過的記錄,可以重新進(jìn)行備案提交;
取消接入:只是刪除備案信息中的接入商信息,并不是注銷備案;取消接入后請及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)在的主機(jī)提供商協(xié)助辦理備案接入,接入成功后就不會影響您的備案了,但長期無接入商的備案管局才會定期清理注銷;
注銷網(wǎng)站:是指只注銷該網(wǎng)站下域名的備案信息,注銷后該域名就屬于無備案過的記錄,可以重新進(jìn)行備案提交;
2.查看您提交了網(wǎng)站-2的注銷申請,注銷網(wǎng)站-2不影響您的網(wǎng)站-1下的域名使用,如是確認(rèn)注銷,請?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證,短信驗(yàn)證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:stone@stonejoy.com, 國外郵件發(fā)過來被退信
答:您好,退信提示是找不到這個郵箱地址,這邊使用QQ郵箱測試發(fā)送是成功了的,看這個時(shí)間是8月12日發(fā)送的,可以再讓國外用戶發(fā)送過來試試。
問:就是目前發(fā)現(xiàn)有些國外的發(fā)過來退信,不是說這個郵箱不存在!
答:您好,這種發(fā)信找不到地址可能是發(fā)件方無法解析您域名的mx記錄,但這邊測試mx記錄解析正常的,不清楚國外用戶是否能正常解析,可以聯(lián)系域名注冊商核實(shí)下, 另外再讓域名注冊商核實(shí)下,這兩個dns: