問：今天服務(wù)器突然無法訪問了，寶塔管理地址也無法訪問。在出故障前，服務(wù)器運行正常，網(wǎng)站正常訪問，貴司遷移后，網(wǎng)站就無法訪問了。,該ip下面所有網(wǎng)站均無法訪問
答：您好，本次特殊幫您處理，將firewalld啟動，并設(shè)置為開機自啟。 現(xiàn)在測試已經(jīng)可以訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，現(xiàn)在的問題依然還有，開啟防火墻，網(wǎng)站是可以訪問，但是我們網(wǎng)站基于微信公眾號掃碼登錄就無法使用，其次是微信支付時也無法使用，網(wǎng)站的小程序也無法使用，我們臨時關(guān)閉防火墻，所有功能才能正常使用，但每次重啟服務(wù)器以后都要手動臨時關(guān)閉防火墻，禁用防火墻就會出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況，昨晚我研究了很久，也沒找到解決問題的辦法。
答：您好， 我司查看現(xiàn)在防火墻狀態(tài)是停止禁用狀態(tài)，您服務(wù)器現(xiàn)在是否可以重啟？我司重啟測試下是否正常，另外重建相當(dāng)于一次重啟，如果重建遷移后，網(wǎng)絡(luò)異常，請先重啟一下服務(wù)器看下是否恢復(fù)正常，謝謝
問：是可以重啟服務(wù)器的，重啟后網(wǎng)站也能訪問，不過微信掃碼登錄網(wǎng)站就會失敗。我們的微信小程序也無法使用了。這個是我們的網(wǎng)站地址https://www.114rcw.cn/
答：您好
我們重啟了服務(wù)器后測試您的網(wǎng)站訪問正常, 寶塔也可以正常打開,我們微信掃描測試也可正常打開微信版進(jìn)行查詢等操作,請您測試下,重建后就相當(dāng)于重啟了一次服務(wù)器,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，還請問下，之前微信掃碼失敗的原因是什么原因呢。
答：您好，您服務(wù)器重啟后，自動使用了iptables規(guī)則，并不是firewall，現(xiàn)在將端口在iptables中允許了，請測試是否正常，這個應(yīng)該是寶塔中的安全設(shè)置，請檢查下，謝謝
問：好的，那就是說后期我重啟服務(wù)器以后，網(wǎng)站的微信登錄這些功能都可以正常使用了對吧。
答：您好，是的 ，您可以測試下，有問題反饋我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛裝了win2016系統(tǒng)，無法創(chuàng)建網(wǎng)站，出現(xiàn)這個提示，非常緊急，請幫我看下
問：
答：您好，查看日志，此服務(wù)器您選擇了保留數(shù)據(jù)，重裝為2016系統(tǒng)。
win2003、win2008升級為win2016保留數(shù)據(jù)重裝恢復(fù)數(shù)據(jù)說明，您可以參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446處理。
若確需我們協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是按照那個教程來安裝的，不知道為什么會出現(xiàn)這個問題，現(xiàn)在真的非常緊急，這個解決不了我都回不了家了，請幫我解決一下，非常感謝
答：您好，
問：請麻煩幫我處理一下
答：您好，已電話聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
