問:這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)客戶沒來得及下載,今天發(fā)現(xiàn)主機(jī)刪除了,能臨時(shí)找回一下,客戶下載數(shù)據(jù)么?謝謝,這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)客戶沒來得及下載
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)980元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間:12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜 缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外:主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為:80元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào),我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以 退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案核驗(yàn)編號(hào):提示上級(jí)返回,說yy-hh.net不在域名庫中。備案失敗。這個(gè)域名是我用的域名。
答:您好,由于2018年1月開始,工信部啟用域名核驗(yàn),需要由域名注冊(cè)商先協(xié)助上報(bào)域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中,待工信部域名驗(yàn)證庫信息更新后才能提交備案申請(qǐng);
您請(qǐng)聯(lián)系域名yy-hh.net注冊(cè)商核實(shí)下,他們那邊是否已經(jīng)更新上報(bào)域名驗(yàn)證庫信息,一般注冊(cè)商上報(bào)后,工信部域名驗(yàn)證庫信息會(huì)在2天左右自動(dòng)更新;待更新后,您再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,更新上報(bào)域名驗(yàn)證庫信息,是指的域名先做實(shí)名認(rèn)證嗎?
答:您好,域名完成實(shí)名認(rèn)證后,需要由域名注冊(cè)商先協(xié)助上報(bào)域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中,您可聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助您核實(shí)上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,1,通過您截圖中子備案號(hào)查詢是因:備案平臺(tái)檢出粵ICP備號(hào)-8、-7、-9、-2、-12、-1 下域名未使用我司主機(jī),網(wǎng)站備案接入信息不正確,按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入;
2,如確認(rèn)以上子備案號(hào)下域名仍舊需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī),請(qǐng)及時(shí)在備案賬戶下操作備案轉(zhuǎn)入重新將備案接入至我司。
提交后請(qǐng)聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核,避免影響域名備案號(hào);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:取消備案接入
答:您好,1.您反饋的情況,經(jīng)核實(shí)在微信通知中是有列出所有子備案號(hào)的;郵件通知方面核實(shí)到是,有多個(gè)子備案號(hào)取消時(shí),郵件發(fā)送未顯示完整,開發(fā)部已經(jīng)緊急修復(fù)。
3.關(guān)于備案接入的注意事項(xiàng),在用戶提交備案申請(qǐng)時(shí),已有相關(guān)提示,并不是要等到通知了再修正
問:重新接入時(shí)提示原來的身份證號(hào)碼與手機(jī)號(hào)已使用過三次,不能往下,請(qǐng)去掉限制后重新接入
答:您好,您請(qǐng)先將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼填寫為公司其他工作人員的信息提交,提交成功后,可再聯(lián)系我司從后臺(tái)協(xié)助您更正回來,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!