問(wèn):
在線客服說(shuō)沒(méi)查到被攻擊,麻煩看下什么原因,服務(wù)器負(fù)載100%網(wǎng)站打不開(kāi)
答:您好,目前看是站點(diǎn)mall.lyhwx.top 訪問(wèn)量較大,主要是219.144.89.* 113.219.202.* 這兩個(gè)網(wǎng)段訪問(wèn)量特別大,ping您的域名查看解析的ip非我司服務(wù)器ip,請(qǐng)問(wèn)您的域名是否有做第三方cdn接入,如有接入第三方cdn,建議可把問(wèn)題反饋給cdn服務(wù)商,讓cdn服務(wù)商開(kāi)啟cc強(qiáng)制防護(hù)觀察下,另外服務(wù)器帶寬已經(jīng)使用達(dá)到10M了,請(qǐng)升級(jí)帶寬為10M以上,如需我司協(xié)助限制ip,目前可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 設(shè)置安全組限制這兩個(gè)ip段訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,麻煩您再看下這個(gè)是什么原因,服務(wù)器安全組和CDN我都限制了ip訪問(wèn),但是限制負(fù)載還是炸了!
答:您好,當(dāng)前查看到仍是訪問(wèn)請(qǐng)求較大,主要是ip121.51.180。113.96.246.大量訪問(wèn)請(qǐng)求導(dǎo)致您的服務(wù)器負(fù)載高。
問(wèn):好的,非常感謝,但是開(kāi)啟CC防護(hù)后站點(diǎn)打不開(kāi)是什么原因,我查那幾個(gè)ip都是CDN的節(jié)點(diǎn)ip,這種情況下是不是得再騰訊cdn那邊開(kāi)啟cc防護(hù)
答:您好,是的,當(dāng)前請(qǐng)到騰訊云cdn那邊開(kāi)啟cc防護(hù)才行,請(qǐng)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的cc防護(hù)在觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我有其他平臺(tái)上的域名,現(xiàn)在本網(wǎng)站進(jìn)行解析,但是找不到添加域名的路口
答:您好,查看到您已經(jīng)購(gòu)買了我司智能解析dns,請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)行操作解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):看了您發(fā)的鏈接教程,他這是已經(jīng)綁定了xxx.xxx域名后進(jìn)行解析設(shè)置的我現(xiàn)在是想要將我從其他平臺(tái)注冊(cè)的域名xxx2.xxx域名,添加到我們的網(wǎng)站進(jìn)行解析麻煩問(wèn)一下這個(gè)操作的入口在哪
答:您好,您現(xiàn)在是要解析smilyboy.cn這個(gè)域名嗎,請(qǐng)問(wèn)您域名是綁定到哪里的空間服務(wù)器,需要您在空間服務(wù)商方面綁定后,再根據(jù)空間服務(wù)商提交的解析地址,添加域名的解析記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,smilyboy.cn這個(gè)域名我已經(jīng)添加好了,現(xiàn)在我是要添加另一個(gè)域名到這邊解析
答:您好,1、如果您還要添加單獨(dú)的域名做解析,您還需要購(gòu)買DNS管理 http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp ,
然后進(jìn)行解析。
2、若您是有其他的使用場(chǎng)景,請(qǐng)您詳細(xì)描述一下 您想要做什么操作,可以反饋截圖,以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):每次先添加其他域名,都得購(gòu)買一次服務(wù)嗎
問(wèn):每次想添加其他域名,都得購(gòu)買一次服務(wù)嗎,例如我有10個(gè)我得買10次嗎
答:您好,1、是的,如果您要使用我司的DNS 來(lái)解析域名, 您的單獨(dú)的域名,比如 123.com 234.com abc.com ,這樣的主域名,要使用的話,就需要單獨(dú)為每個(gè)域名購(gòu)買DNS服務(wù)。
2、購(gòu)買DNS后,需要您到您域名注冊(cè)商處,將域名DNS 修改我司DNS ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!