問：請(qǐng)問如何把域名轉(zhuǎn)出到namecheap.com？從namecheap.com那頭的操作，在域名unlock的狀態(tài)下，還需要一個(gè)所謂的“ authorization codes (or Auth Code/EPP Codes)”。麻煩提供幫助，謝謝。
,如何轉(zhuǎn)出域名到namecheap.com

答：您好，請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠(chéng)摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。若要轉(zhuǎn)出，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇悬c(diǎn)擊域名轉(zhuǎn)出來獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：謝謝回復(fù)。只是域名賣掉給別人了，我還有其他域名，我還是west.cn老顧客。

問：請(qǐng)問轉(zhuǎn)出要多久成功？

答：您好，域名轉(zhuǎn)移通常需要1-7天完成，也歡迎您日后將域名轉(zhuǎn)回我司進(jìn)行管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：近30天網(wǎng)站流量使用的地方，具體哪些文件占比比較大

答：您好，
通過主機(jī)控制面板-訪問統(tǒng)計(jì)功能可以查看當(dāng)月的訪問統(tǒng)計(jì)情況,該主機(jī)的流量消耗主要為圖片文件,以及壓縮文件消耗,,最近三天的站點(diǎn)日志在/www/logfiles/中,可以下載到本地詳細(xì)查看,簡(jiǎn)單從日志看訪問來源并不固定,看不出明顯異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能看出具體哪些圖片占去了流量不

答：您好，
這個(gè)無法直接統(tǒng)計(jì),如需要更詳細(xì)的訪問記錄,請(qǐng)通過ftp將/www/logfiles中的日志下載到本地,打開日志進(jìn)行分析和查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶說最近也沒有增加業(yè)務(wù)客戶，是否是受到攻擊了

答：您好，
抱歉,日志里看不出明顯的相似ip集中訪問,訪問頻率也不算高,無法判斷是否存在異常,用戶可以將日志下載到本地進(jìn)行分析核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已自行排查基礎(chǔ)問題，確認(rèn)是DNS解析異常。

問：可以看到此前存在的舊記錄尚未消失，預(yù)期表現(xiàn)應(yīng)該為DNS解析正常工作，等待新舊記錄全球同步緩慢生效，但是當(dāng)前表現(xiàn)不符，而是直接DNS解析異常，無法提供任何解記錄，此外此域名之前存在的解析記錄在多數(shù)診斷工具中也沒任何記錄

答：您好，
若您是需要將域名使用Cloudflare 進(jìn)行解析，首先您應(yīng)該在域名管理中心-域名管理-管理-修改dns處將域名dns更改為對(duì)應(yīng)的dns，然后再到cloudflare操作解析。
請(qǐng)您晚些時(shí)候重試下，如有還有相關(guān)操作報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您截圖至工單中，專員進(jìn)一步核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們?cè)\斷工具提示正常（西數(shù)DNS），并且域名解析界面顯示的DNS就是為你司默認(rèn)DNS，并沒有顯示為過期的DNS，不修改嗎？

問：此為我之前提交工單看到的界面

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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