答：你好，非常抱歉，您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過(guò)50%，打包壓縮會(huì)占用剩余的空間，超出以后會(huì)導(dǎo)致打包失敗，則打包后的文件會(huì)超過(guò)空間容量，因此打包會(huì)失敗，另外如果打包文件太多、太大會(huì)造成服務(wù)器磁盤(pán)IO負(fù)載過(guò)大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網(wǎng)站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對(duì)文件,只下載修改過(guò)的或者本地沒(méi)有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請(qǐng)及時(shí)清理釋放占用 。
答：您好，1.查看是/www/App/Core/thinkphp.php文件被掛馬,此代碼是針對(duì)百度蜘蛛訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法頁(yè)面,已經(jīng)清理異常代碼后模擬百度訪問(wèn)正常;
2.并為您把全站設(shè)置為只讀,只允許data和upload目錄可讀寫(xiě);
3.把data和upload目錄設(shè)置為目錄保護(hù),禁止直行腳本文件;
4.在web.config里禁止了一些靜態(tài)目錄執(zhí)行腳本權(quán)限,請(qǐng)后期最好是升級(jí)下程序補(bǔ)丁,避免再次被入侵;
5. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無(wú)法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
答：您好，若不需要獨(dú)立ip和ssl，請(qǐng)?jiān)谀芾碇行闹鳈C(jī)控制面板取消獨(dú)立ip和關(guān)閉ssl。平臺(tái)虛機(jī)空間是在本代理平臺(tái)到期前一個(gè)月，我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)您過(guò)去12個(gè)月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過(guò)去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過(guò)期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我已取消獨(dú)立ip和ssl，請(qǐng)幫我免費(fèi)續(xù)費(fèi)該代理主機(jī)：FTP賬號(hào)：hetadanet
答：您好，是系統(tǒng)自動(dòng)的，達(dá)到消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。若在到期前兩天仍未續(xù)費(fèi)，請(qǐng)聯(lián)系您的渠道 域經(jīng)理QQ: 檢查核實(shí)辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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占用空間太大，能幫忙清理下無(wú)用文件嗎