問(wèn)：您好！西部數(shù)碼的工程師！ 請(qǐng)問(wèn)我 郵件在‘’收信查詢里‘’ 的看到的郵件，問(wèn)什么不能進(jìn)入郵件的收件箱夾里， 導(dǎo)致我不能收到并閱讀！, 郵件在‘’收信查詢里‘’ 的郵件
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您指的是"自助查詢"嗎,這里面是被系統(tǒng)判斷的疑似垃圾郵件,若需要查看,請(qǐng)先取回郵件,然后進(jìn)入收件箱查看即可,若是正常郵件,可將對(duì)方郵箱添加到白名單中,則以后不會(huì)再攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是的！就是 這里的郵件不能到收件箱. 請(qǐng)問(wèn)能讓他自動(dòng)到收件箱夾嗎？ 如果要設(shè)置白名單， 太多了！
答：您好，
攔截郵件只能逐個(gè)進(jìn)行取回, 本身系統(tǒng)會(huì)自我學(xué)習(xí),誤攔截的可能較小, 您可以取回后查看是否正常,確認(rèn)正常再將對(duì)方域名添加到白名單,另外這類提示是對(duì)方郵箱的spf設(shè)置問(wèn)題,需要讓對(duì)方調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：感謝您耐心的指導(dǎo)！我折騰了好幾個(gè)小時(shí)。現(xiàn)在是郵件能發(fā)送，但是 對(duì)方發(fā)送的郵件不能正常接收.我看到接受的郵件 在自助查詢欄的 ‘’收信查詢‘’欄下。 就是不能正常到郵箱的‘’收件箱‘’文件夾.謝謝您在幫我看看是什么原因！感謝您的幫助和支持！致 禮！
答：您好，這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
問(wèn)：謝謝你的耐心幫助！ 請(qǐng)見(jiàn)圖我把第2個(gè)設(shè)置成了白名單，就是‘’自助查詢‘’欄 下的‘’收信查詢‘’ 里的郵件，設(shè)置了白名單，還是不能到 郵箱的收件夾， 原來(lái)一直可以正常收信的， 郁悶的！麻煩幫查查是什么原因！感謝幫助！
答：您好，目前查看白名單設(shè)置是正確的,但并沒(méi)有攔截用戶的郵件,用戶可讓對(duì)方重新發(fā)送一次郵件測(cè)試下是否可正常收件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：唉！問(wèn)題是 已經(jīng)有2個(gè)重要的郵件， 都在‘’收信查詢欄‘’ 就是不能到收件箱正常打開(kāi)閱讀！
問(wèn)：您好！工程師！我現(xiàn)在很需要你們的幫助！ 為什么我在這里的郵件不能正常到收件箱文件夾。我也把沒(méi)有收到的郵件地址設(shè)置了白名單！
謝謝您幫我盡快處理一下！ ‘’自助查詢 ‘’‘’欄下的 ‘’ 收信查詢‘’ 看到的郵件不能打開(kāi)閱讀！ 特別需要您的幫助解決！ 我已經(jīng)設(shè)置了白名單！我已經(jīng)折騰太多時(shí)間了！
答：您好，查詢?cè)蚴悄]箱空間滿了，收信存儲(chǔ)失敗被退回了。建議升極到專業(yè)版郵局，不限郵局空間。請(qǐng)清理或升極郵局大小后，才能正常收信。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我付80.77元 試試，謝謝！
問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)沒(méi)有被接收的郵件會(huì)自動(dòng)再次接收嗎!
問(wèn)：我按照您的要求已經(jīng)擴(kuò)容， 現(xiàn)在需要這幾份郵件到收件箱！
答：您好，
不會(huì)自動(dòng)接收的，退回的郵件對(duì)方會(huì)收到退信，讓對(duì)方重新發(fā)送一次才能接收，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
