問：我想要刪除郵箱 d.zhou@elfatransport.com，為什么刪除不了,我要刪除郵箱，為什么刪除不了
答：您好，刪除郵箱會造成郵箱內(nèi)全部郵件丟失，請確認(rèn)是否需要刪除，我司可以協(xié)助刪除一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙刪除這個(gè)郵箱，我需要的時(shí)候我會再建立
答：您好，已經(jīng)刪除了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)刪除信息 請檢查一下
答：您好，目前檢查未發(fā)現(xiàn)非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)無法打開，提示說發(fā)起域名攻擊 ，如何重新開啟
答：您好，機(jī)房投訴您的站點(diǎn)發(fā)起對外攻擊，禁止使用美國或港臺機(jī)房 ，需要轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房進(jìn)行備案后才可恢復(fù)正常訪問 ，并需要開啟防護(hù)功能，如我司免費(fèi)提供的百度云加速服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是，客戶要用的就是美國機(jī)房，轉(zhuǎn)到內(nèi)陸就沒意義了。為什么域名會發(fā)起攻擊
答：您好，已經(jīng)電話個(gè)您溝通 ，建議可參考我司的意見先讓用戶從站點(diǎn)上進(jìn)行自查 ，后期有問題可在新工單繼續(xù)跟蹤反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 qingxie.org ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (qingxie.org) .
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前注冊局上級預(yù)付款不足，我司已聯(lián)系注冊局進(jìn)行充值, 請您明天晚些時(shí)候嘗試重新續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法正常上傳文件，請排查原因，經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。
答：您好，建議您通過FTP軟件上傳文件，參考FTP教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
文件管理只適合上傳小文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用了FTP不能正常上傳，所以考慮了一下文件管理進(jìn)行上傳，請排查，謝謝！
答：您好，測試FTP是正常的，可以正常上傳，目前為您重置了站點(diǎn)文件權(quán)限，請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)注冊了域名.但辦理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證時(shí)，需要提供域名注冊證書，在什么地方，可以看的到，謝謝??！
答：您好，您可參考截圖方式獲取域名證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
